to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart’ımda Şubat ve Mart aylarında kazanmış olduğum toplam 303 TL tutarındaki Bankkart Lira’lar mobil uygulamada görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Özellikle Mart ayı içerisinde Hepsiburada, Migros, Ozdilek, Amazon ve D&R gibi sitelerde online alışveriş yaparken bu puanları kullanmak istedim; ancak sistem izin vermedi.
Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, online alışverişte kullanamıyorsam fiziki alışverişte kullanmam gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirme üzerine markete gidip fiziki alışverişte de denedim; ancak yine Bankkart Lira’larımı kullanamadım. Yani hem online hem de fiziki alışverişte, uygulamada görünen bu puanlar fiilen kullanıma kapalı durumda.
Kendi internet sayfalarında Bankkart Lira’ların kullanılabileceği alanlar belirtilmişken, puanlarımın hiçbir yerde kullanılamıyor olması ve buna rağmen sistemde hâlâ görünmesi mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik bu puanlar sürelidir; son kullanma tarihinde silinmesi durumunda oluşacak kaybımı kimin telafi edeceği konusunda da ciddi endişe duyuyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kartıma tanımlı 303 TL Bankkart Lira’nın gecikmeden, en azından online alışverişlerimde kullanılabilir olacak şekilde derhal harcamaya açılmasını ve puanların geçerlilik süresi boyunca herhangi bir hak kaybı yaşamayacağımın net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımda 550 Bankkart Lira bakiyem bulunmasına rağmen, bir aydan uzun süredir bu puanları hiçbir şekilde kul...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart banka kartım var ancak kredi kartı özelliğini kullanmıyorum (kartımın böyle bir özelliği bulunmuyor). Bankkart Mobil uygulamasına girdiğimde, sistem bana 'Troy Kart Ramazan Market Alışverişi' kampanyasını önerdi ve ben de bu kampanyaya katıldım. Yaklaşık bir haftadır b...
Ziraat Bankası Bankkart ile yaptığımız harcamalardan birçok yerde puan kazanıyoruz; ancak Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi büyük alışveriş sitelerinde bu puanları kullanamıyoruz. Puan kazanıyoruz fakat aynı platformlarda harcayacak yer bulamıyoruz. Piyasada Ziraat Bankası hariç neredeyse tüm bank...
22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kadıköy’de üç farklı Petrol Ofisi istasyonunda anlaşmalı pos cihazlarında Bankkart Lira puanlarımı kullanmaya çalıştım. Ancak her seferinde “kart çipi okunamıyor” hatası aldım ve puanlarımı kullanamadım. Bu süreçte toplam 300 TL tutarındaki Bankkart Lira...
Ziraat Bankası’nın hesabıma tanımladığı Bankkart Lira (Troy) bakiyesini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem market alışverişlerimde BİM ve A101’de, hem de internet alışverişlerimde Trendyol ve Hepsiburada’da defalarca denememe rağmen Bankkart Lira ile ödeme yapamıyorum. İnternet bankacılığındaki asi...
Yorumlar