to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımda 550 Bankkart Lira bakiyem bulunmasına rağmen, bir aydan uzun süredir bu puanları hiçbir şekilde kullanamıyorum. “Bankkart Lira ile öde” seçeneğine bastığımda sürekli hata alıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle defalarca görüştüm; ancak iki taraf da sorunu birbirine yönlendirdi ve çözüm sunamadı. Banka ve müşteri hizmetlerinden merkeze mail gönderildi fakat hiçbir sonuç alamadım. Son olarak bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sistemde her şeyin normal göründüğünü ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Altı kez uygulamayı silip yeniden yüklememi, farklı yerlerde alışveriş yaparak tekrar denememi istediler ancak sorun devam ediyor. Şu anda 550 Bankkart Lira bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
İstanbul’da kullanmakta olduğum ve sonu 0528 ile biten Bankkart Troy kredi kartımla ilgili yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, Bankkart Lira’larımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
7 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Kartımı ilk başta talebim olmadığı halde Troy olarak gönderdiler. Yurt dışı ve uygulama ödemelerinde bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum. Kartımı değiştirmek için başvuru yaptım, ancak yine Troy k...
Haziran ayında Ziraat Bankası’ndan kredi kartı aldım ve özellikle tatil ödemesi yaparak 5.500 TL ParaPuan kazanmak amacıyla başvurdum. Ağustos ayında para puanlar kartıma yüklendi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ekim ayına kadar bu puanları kullanabileceğim açıkça belirtildi. Uygulamada...
22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kadıköy’de üç farklı Petrol Ofisi istasyonunda anlaşmalı pos cihazlarında Bankkart Lira puanlarımı kullanmaya çalıştım. Ancak her seferinde “kart çipi okunamıyor” hatası aldım ve puanlarımı kullanamadım. Bu süreçte toplam 300 TL tutarındaki Bankkart Lira...
Ziraat Bankası’nın 15 Ağustos - 15 Eylül 2025 tarihleri arasında Troy logolu kredi kartları için düzenlediği “25.000 TL’ye 2.000 TL, 50.000 TL’ye 4.00...
Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı limitimi artırmak için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca başvuru yaptım. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim. Ancak her seferinde “bankalardaki kredi kartı limit toplamı yüksek” gerekçesi...
Yorumlar