to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Puanlarının Büyük Alışveriş Sitelerinde Kullanılamaması Mağduriyeti
Ziraat Bankası Bankkart ile yaptığımız harcamalardan birçok yerde puan kazanıyoruz; ancak Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi büyük alışveriş sitelerinde bu puanları kullanamıyoruz. Puan kazanıyoruz fakat aynı platformlarda harcayacak yer bulamıyoruz.
Piyasada Ziraat Bankası hariç neredeyse tüm bankaların kart puanları bu sitelerde kullanılabilirken, Ziraat Bankası kartlarının bu kadar kısıtlı olması müşteri olarak bizi mağdur ediyor. Bu konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştük; ancak herhangi bir ilgi, çözüm veya yönlendirme alamadık.
Ziraat Bankası'nın, puan kazanmaya nasıl anlaşmalar yaptıysa, harcamaya da aynı şekilde anlaşmalar yapmasını ve özellikle Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi platformlarda Bankkart puanlarının kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
