Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Lira Puanlarımı Kullanamadan Siliniyor Mağduriyetimi Kim Çözecek

profile
22 Eylül 2025 09:47
858

22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kadıköy’de üç farklı Petrol Ofisi istasyonunda anlaşmalı pos cihazlarında Bankkart Lira puanlarımı kullanmaya çalıştım. Ancak her seferinde “kart çipi okunamıyor” hatası aldım ve puanlarımı kullanamadım.

Bu süreçte toplam 300 TL tutarındaki Bankkart Lira puanlarımı kullanmak için üç farklı istasyonda deneme yaptım fakat sorun devam etti. Kartımın son kullanma tarihi 09/31’dir. Yaşadığım sorunu üç kez çağrı merkeziyle paylaşarak kayıt açtırdım. Ancak her defasında standart mesajlarla dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Puanlarımın bugün silinecek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan, tarafıma yeni bir Visa veya mastercard gönderilmesini ve kullanamadığım 300 TL Bankkart Lira puanımın yeni karta eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri/Kart numaram: 650274******5546.

bankkart-lira-puanlarimi-kullanamadan-siliniyor-magduriyetimi-kim-cozecek-1.jpg
22 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Uğur
Uğur
24 Eylül 2025 10:16

Banka hiçbir çözüm sunma çabasında olmadı. Bankkart liralar kart çipinin okunamaması nedeniyle silinip gitti...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bankkart Lira'yı Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
16 Ekim 2025 13:41
753

profile
30 Ağustos 2025 12:10
155
Kampanya Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Lira Kampanya Puanı Kullanılamıyor Ve İstasyon Tanımlama Sorunu

profile
25 Eylül 2025 21:16
1.345
Bankkart Lira Kampanya Puanı Kullanılamıyor Ve İstasyon Tanımlama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri