to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Ödemesinin Kredi Kartı Borcundan Mahsup Edilmemesi
Ziraat Bankası kredi kartımda bulunan Bankkart lira tutarı ile yaptığım ödemenin kredi kartı borcumdan düşülmediğini fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım işleme rağmen ekstreme baktığımda ilgili tutarın hâlâ borç olarak göründüğünü görüyorum.
Bu durum hem kafa karışıklığına hem de gereksiz bir borç görüntüsüne sebep oluyor. Konuyla ilgili olarak bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir açıklama ya da çözüm alamadım.
Bankkart lira ile yaptığım ödemenin kredi kartı borcumdan bir an önce mahsup edilmesini ve borç ekstreme doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
