to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Açıklamasına Uymayan Tek Çekim Vergi Ödemesi
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 11.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 216.000 TL tutarında tapu harcı vergi ödemesi yaptım. Mobil uygulamada vergi ödemelerinin faizsiz 4 taksit olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu işlem taksitlendirilmedi ve tamamı tek çekim olarak ekstreme yansıdı.
Bu nedenle kredi kartı ekstreme yansıyan borç tutarı çok yükseldi ve ciddi anlamda zor durumda kaldım. Eğer bu ödemenin taksitlenmeyeceğini bilseydim, başka bir bankanın kredi kartı ile taksitli ödeme yapmayı tercih ederdim.
Vergi ödemem için yapılan bu işlemin, mobil uygulamada belirtildiği şekilde faizsiz 4 taksite bölünmesini ve bu nedenle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
