to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Kampanya Puanım Yüklenmedi Hızlı Çözüm İstiyorum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira ile 260.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Bu işlem sonrasında kampanya kapsamında hesabıma 8.500 TL Bankkart Lira yatması gerekiyordu ancak 10.05.2026 tarihi itibarıyla beklenen puanlar hesabıma yüklenmedi.
Kampanyaya ilişkin görsel ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir çözüm sunulamadı ve yardımcı olunmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde puanlarım yüklenmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve 8.500 TL tutarındaki kampanya puanımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kampanya katılmak neden bu kadar önemli zaten kredi kartıyla alışveriş yapıyorsun. Aynı ay içerisinde ürün alıyorsun he önce he sonra katılmışsın ne fark eder ki! Müşteri her zaman haklıdır.