to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Kartı İnternet Alışverişinde Bakiyeniz Yetersiz Hatası
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı bugün saat 19.00’dan sonra hem Trendyol hem de Amazon üzerinden internet alışverişi yaparken kullanamadım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ödeme aşamasında sistem sürekli “bakiyeniz yetersiz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Aynı kartla gün içinde ve önceki günlerde defalarca sorunsuz şekilde internetten alışveriş yaptım. Ayrıca mobil bankacılık üzerinden kartımın internet alışverişine açık olduğunu da kontrol ettim, herhangi bir kısıtlama görünmüyor. Buna rağmen sadece bu akşamdan itibaren bu sorunla karşılaşmaya başladım ve şu an internetten alışveriş yapamıyorum.
Kartımın internet alışverişlerinde tekrar sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli kontrollerin yapılarak varsa kısıtlamanın kaldırılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
