Faruk sonuçtan memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası Hatalı EFT Yaptı
Faruk
19 Eylül 2023 22:46
3.850"Konu çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nuran sonuçtan memnun
Çözüldü
Banka Personelinin Kaba Yaklaşımı Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yarattı
Nuran
08 Temmuz 2025 22:15
2.421[3.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası [Meram Konya şubesinde yaşamış olduğum olumsuz bir deneyimi bildirme gereği duymaktayım.
İlgili tarihte bankanın Meram şubesine hesabıma döviz yatırmak ve bazı işlemler hakkında bilgi almak-yardım istemek amacıyla başvurdum. Döviz transferi hakkında tarafıma yanlış bilgi verilmiş; özellikle, döviz hesabımdan başka bir döviz hesabına nasıl daha düşük masrafla transfer yapabileceğim konusunda net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tek yolun SWİFT olduğu söylenmiştir. Oysa ki daha sonra kendi araştırmalarımla uygulama üzerinden SWİFT den çok daha az ücret ödeyerek EFT yapabildim (uygulama üzerinden yaptığım dekont ektedir).
Daha da önemlisi, görevli banka personelinin (müşteri temsilcim: Y****** Ç********) tarafıma yönelik yaklaşımı son derece kaba, küçümseyici ve nezaketsiz olmuştur. Yardımcı olmak bir yana, tarafıma ^'vergi kaçırmak istiyorsanız elden veriniz' cümlesi kurularak alay mı? Suçlama mı? Suça teşvik mi? Kabalık mı? Nasıl yorumlayacağımı bilemediğim bir tavra maruz kaldım,. Bu tür bir davranış, bir kamu bankası çalışanından beklenen profesyonellik ve saygı sınırlarının çok dışındadır. Bankadan doğru bilgi-yönlendirme konusunda çok ciddi güven kaybına uğramış bulunmaktayım. Söz konusu durumun incelenmesini, banka çalışanlarının tutumları konusunda gerekli uyarı ve/veya yaptırımların uygulanmasını, benzeri durumların tekrar yaşanmaması adına gerekenin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
08 Temmuz 2025 22:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Mine sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Emek Şubesinin İlgisizliği
Mine
04 Ağustos 2023 17:45
5.634Bugün Ziraat emek şubesine yurt dışı para transferi için başvurdum. Gişedeki görevli bize 14.30 dan sonra transfer yapamayacağını söyleyerek bizi ****** ismindeki müşteri temsilcisine yönlendirdi. Fakat kişi, bankada bizden başka müşteri olmamasına rağmen bizimle ilgilenmedi. Bu tür işlemleri kendis...
Belgin sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Şubesinde Yetersiz Ve Saygısız Hizmet Deneyimi
Belgin
21 Ekim 2025 20:54
1.13320.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Beşyüzevler Şubesi'ne 8 yaşındaki kızımın hesabını devretmek için başvurdum. Müşteri temsilcisi F***** A*******, sürece yardımcı olmak yerine gereksiz belgeler talep etti ve bu belgelerin gerekli olmadığını söylediğimde yardımcı olamayacağını belirtti. Ayrıca, dav...
Ayça sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası'nda Geciken Havale Ve Yüksek Kesinti Mağduriyeti
Ayça
27 Haziran 2025 14:05
3.5581. 18.06.2025 tarihinde Almanya’dan gönderdiğim havale işlemi, aracı banka tarafından 24.06.2025 tarihinde onaylanmıştır. Ancak bu onaya rağmen para, 26.06.2025 tarihine kadar Ziraat Bankası hesabına aktarılmamıştır. 26 Haziran günü babam (alıcı) şubeye gidip durumu sorduğunda, çalışanlar içeride b...
1 Destek
Cihat sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası'nda Mahremiyet Ve Saygı İhlaliyle Karşılaştım
Cihat
24 Nisan 2025 18:19
91124 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası Konya Yazır Şubesi'ne 680.000 TL Nakit para yatırmak amacıyla gittim. Sıramı alıp vezneye yöneldiğimde, vezne personeli yüksek meblağ nedeniyle özel bir odaya geçmemi rica etti. Ben de güvenlik ve mahremiyet açısından bu yönlendirmeyi uygun buldum. Ancak müdür...
1 Destek
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
358
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.372
-
![ikon]()
Bankkart Classic
380
-
![ikon]()
Bankkart Combo
210
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.336
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
397
-
![ikon]()
Başak Kart
129
-
![ikon]()
BES
117
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
26
-
![ikon]()
Dijital Kredi
205
-
![ikon]()
Dolar
184
-
![ikon]()
Döviz
157
-
![ikon]()
E Cüzdan
37
-
![ikon]()
EFT
789
-
![ikon]()
Ekspertiz
42
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
313
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
550
-
![ikon]()
Fon
74
-
![ikon]()
Gold Kart
197
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.314
-
![ikon]()
Harç Ödeme
287
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.672
-
![ikon]()
Havale
796
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.064
-
![ikon]()
HGS
140
-
![ikon]()
Hisse
175
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
34
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
86
-
![ikon]()
Konut Kredisi
841
-
![ikon]()
Kredi
5.364
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.424
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.364
-
![ikon]()
Kurye
1.372
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
691
-
![ikon]()
Maaş
894
-
![ikon]()
Mastercard
117
-
![ikon]()
Maximum Kart
9
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
130
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
838
-
![ikon]()
NFC
308
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
292
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
312
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.666
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.219
-
![ikon]()
Pos
745
-
![ikon]()
Promosyon
1.129
-
![ikon]()
Sanal Kart
151
-
![ikon]()
Sınav
83
-
![ikon]()
Sigorta
1.785
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
552
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
279
-
![ikon]()
Şifre
1.178
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
95
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
69
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
198
-
![ikon]()
Troy Kart
835
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
307
-
![ikon]()
Virman
85
Yorumlar