to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Mahremiyet Ve Saygı İhlaliyle Karşılaştım
24 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası Konya Yazır Şubesi'ne 680.000 TL Nakit para yatırmak amacıyla gittim. Sıramı alıp vezneye yöneldiğimde, vezne personeli yüksek meblağ nedeniyle özel bir odaya geçmemi rica etti. Ben de güvenlik ve mahremiyet açısından bu yönlendirmeyi uygun buldum.
Ancak müdür yardımcısı hanımefendi önce odada parayı sayabileceğimi söyleyip beni içeri aldı, ardından tutarsız bir şekilde “Bu kadar para kafanıza göre her yerde sayılmaz! ” diyerek emir verir. Tonda beni tekrar vezneye gönderdi. Bu süreçte şube içinde oradan oraya yürümek zorunda kaldım. Paranın çokluğu nedeniyle sadece güvenli ve gizli bir ortam talep ettiğim halde, müdür yardımcısının sert üslubu ve aşağılayıcı yaklaşımı beni ciddi şekilde rencide etti.
Saygı, güven ve mahremiyet esasına göre işlem yapılması gereken bir devlet bankasında, bu denli psikolojik baskı altında işlem yapmak zorunda kalmam kabul edilemez.
Ziraat Bankası gibi köklü bir kurumun, böyle bir davranışı tolere etmeyeceğine inanıyor, bu müdür yardımcısı hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı açıklama ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
