to read complaints and reviews, or file yours.ATM’nin Tekrarlayan Para Yutması Hesabımda Güven Kaybına Yol Açtı
25.02.2026 tarihinde saat 16.56 civarında Bitlis Adilcevaz’da Halkbank ATM’sinde kartımla işlem yaparken ATM 7.800 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para ne hesabıma geçti ne de iade edildi.
Hemen ardından durumu bankaya ilettiğimde, yarın ya da öbür gün sayım yapıldıktan sonra paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aynı ATM’de daha önce de defalarca benzer sorun yaşamış olmam, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve her seferinde mağdur olmama neden oldu.
Paramın hiçbir gecikme olmadan, eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu ATM’de yaşanan tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aynı sorunu defalarca yaşadım
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
