to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırdığım 8.200 TL Hesaba Yansımadı, Acil İade Talep Ediyorum
10 Ocak Cumartesi gecesi saat 23.03 civarında Halkbank banka kartımla, Ziraat Bankası hesabıma Arnavutköy Bolluca’daki Ziraat’a bağlı tam ortak ATM’den 8.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında sadece 200 TL’yi geri verdi, iki kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve sonuçta 8.200 TL yatırmış göründüm.
Eve gelip mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde Ziraat hesabımda bu paranın hiçbir şekilde görünmediğini, hesap hareketlerine de yansımadığını fark ettim. Bu tutarı acil olarak borçlarım için kullanmam gerekiyordu, para hesaba düşmediği için tüm planlarım ve ödemelerim aksadı ve şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem Halkbank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açtılar ancak incelemenin ne zaman tamamlanacağı konusunda herhangi bir garanti veremediklerini söylediler. Ortak ATM üzerinden yapılan bu hatalı işlemden kaynaklı 8.200 TL tutarındaki paramın, en kısa sürede Ziraat Bankası’ndaki TR72**************************01 IBAN numaralı hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kimse ulaşmadı tarafıma. Ziraat bankasını aradığımda da Halkbank ile görüşün diyor. Borçlarımı yatıracağım. Teknolojik cihazların bozulması sizlik bir problem benim suçum değil. Faiz işliyor bu faizi yatıracak mısınız?
Talebim olumlu sonuçlanmış ama hala param hesaba geçmedi lütfen yatırın zor durumdayım. Bir gün borcumuzu geciktirsek faiz alırsınız. Benim paramı neden yatırmıyorsunuz
Yattı param 3 günde teşekkür ediyorum z
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
