to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Verilmediği İçin 700 TL'nin Acil İadesi
6 Ocak 2026 tarihinde, saat 16.15 civarında İstanbul Kartal merkezdeki Ziraat Bankası ATM’sinden babam Y***** B**** adına kayıtlı hesaptan 700 TL çekme işlemi yaptık. ATM parayı vermediği halde tutar, hesap bakiyesinden düşülmüş olarak görünmektedir.
Bu durum üzerine mobil bankacılık üzerinden iki kez nakit itirazı oluşturmamıza rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Bugün babam ayrıca şubeye giderek durumu tekrar bildirdi; kendisine sadece “bekleyin” denildi fakat ne net bir süre verildi ne de 700 TL iade edildi. Günler geçmesine rağmen mağduriyetimiz devam ediyor.
ATM’nin vermediği 700 TL’nin, hesap sahibi Y***** B**** adına, IBAN numarası TR87**************************01 olan hesaba acilen geri yatırılmasını ve inceleme sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
