to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Bloke Kalan 27.400 TL’nin Hemen Hesaba Aktarılması Talebi
25.06.2026 tarihinde Balıkesir ili Karesi ilçesinde bulunan Ziraat Bankası Balıkesir şubesine ait ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 27.840 TL yatırdım, ATM 440 TL’yi kabul etmedi ve bu 440 TL’yi geri aldım. Ancak para haznesi tam olarak kapanmadı, süre dolunca da ekranda paramın bloke edildiği ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğine dair uyarı çıktı.
Hemen ardından çağrı merkezi ile görüştüm, adıma talep oluşturuldu ve SMS ile tarafıma bir referans numarası gönderildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ATM’de bloke kalan 27.400 TL hala hesabıma aktarılmadı. Bu tutara acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur edilmiş durumdayım.
ATM’de bloke kalan 27.400 TL’nin, çağrı merkezi üzerinden oluşturulan talebime istinaden bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
