ATM Yeni Kartımı Yuttu Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

18 Eylül 2025 17:092.109

17 Eylül akşamı saat 20.30 civarında Bursa İnegöl Ziraat Bankası ATM’sinde yeni gelen banka kartımı kullanmak istedim. Kartımı ATM’ye taktığımda ekranda “kartınıza el konuldu” ve “zaman aşımına uğradı” uyarıları çıktı ve kartım ATM tarafından yutuldu. Kartımı yeni teslim almıştım ve henüz şifre oluşturamamıştım. Müşteri hizmetlerini arayarak şifre almak istemiştim ancak yardımcı olunmadı. Şu anda kartımın nerede olduğunu da bilmiyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımın tarafıma iade edilmesini veya yeni bir kart gönderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Nedeniyle Yatırdığım 7.800 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Ziraat Bankası

26 Ekim 2025 03:34565

25 Ekim Cumartesi günü saat 08:45 civarında Bursa Yıldırım Eşrefiler Caddesi üzerindeki z2232148 kodlu Ziraat Bankası AT...M’sinden kendi hesabıma para yatırmak istedim. Kartımı takıp para yatırma işlemini başlattım, hazneye 8.000 TL koydum. ATM sayım sırasında arıza uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı...

Çözüldü

ATM Yatırdığım Paranın 5750 TL’si Eksik Çıktı Mağduriyet Yaşıyorum

Zeynep

Ziraat Bankası

8 Ekim 2025 00:29954

4 Ekim Cumartesi günü saat 17.55 civarında Bursa Osmangazi Atıcılar Mahalle...si Güler Sokak’taki 4444ATM25326542 referans numaralı Ziraat Bankası ATM’si...

Yeni Alınan Kartın ATM Tarafından Yutulması Mağduriyet Yarattı

Abdulhekim

Ziraat Bankası

29 Mayıs 2025 23:051.314

Ziraat Bankası kartımı yeni almama rağmen, şifreyi de doğru girmeme rağmen ATM kartıma el koydu, yani kartımı yuttu. Kar...tımın adrese gönderilmesini istiyorum. En kısa sürede elime ulaşmazsa bir daha bu hesabı kullanmayacağım. Bu nedenle en kısa sürede göndermenizi rica ediyorum.

Ziraat Bankası ATM'sinde Kart Mağduriyeti

Okan

Ziraat Bankası

8 Ocak 2025 14:597.458

Yıllardır kullandığım banka kartım Ziraat Bankası ATM'sinde sebepsiz yere alıkonuldu ve mesaj geldi. Kartınız ATM'de alı...konulmuştur ve kullanıma kapatılmıştır diye. Yani kullanım süresi doldu desem daha yeni değişti diye biliyorum. SGK tarafından ufak bir miktar o karta para yatırılıyor o kartı başk...

Ziraat Bankası ATM'sinde Kart Mağduriyeti

Çözüldü

ATM'de Yutulan Yüklü Para İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Umut

Ziraat Bankası

1 Ekim 2025 09:19561

30.09.2025 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında Bursa Kestel'deki Ziraat Ban...kası'na ait 4444ATM25317710 referanslı ATM'den QR kod ile hesabıma para yat...