Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Ziraat Bankası ATM'sinde Kart Mağduriyeti

ID:31244136

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'sinde Kart Mağduriyeti

Okan

Ziraat Bankası

08 Ocak 2025 14:59

5.718

Yıllardır kullandığım banka kartım Ziraat Bankası ATM'sinde sebepsiz yere alıkonuldu ve mesaj geldi. Kartınız ATM'de alıkonulmuştur ve kullanıma kapatılmıştır diye. Yani kullanım süresi doldu desem daha yeni değişti diye biliyorum. SGK tarafından ufak bir miktar o karta para yatırılıyor o kartı başka hiçbir şekilde kullanmıyorum ve şu an mağdur oldum. Ne sebeple alıkonuldu hiçbir bilgilendirme yok. Ve müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ve sesli yanıt ile işlem yapmaya kalktığımda hiçbir ürününüz bulunmadı diye ana menüye atıyor. Bu nedenle şikayetçiyim. Bana yeni kart göndermeleri gerekiyor ve hiçbir şekilde müşteri numarasını hesap numarasını v. S değiştirmemelerini istiyorum.

Ziraat Bankası

08 Ocak 2025 15:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Okan

10 Ocak 2025 14:56

Hala tarafıma dönüş yapılmadı ve bana mail göndermişler şu numaradan arayabilirsiniz diye. Verdikleri müşteri hizmetleri numarasında müşteri temsilcileriyle görüşme yapılmıyor tamamen sesli yanıt sistemiyle iş çözmeye çalışıyorsunuz. Onda da ürününüz yok diyerek sizi çağrıdan atıyor. Şikayetim hala çözülemedi çok ilgisizler. Kimse tenezzül edipte beni arayamıyor.

Okan

13 Ocak 2025 12:37

Hala sorunum çözülmedi

Okan

13 Ocak 2025 12:46

Böyle kötü bir banka görmedim müşteri desteği 0. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 0 tuşlayın diyor t. C. Kimlik giriyorum herhangi bir ürün olmadığı için ana menüye atıyor böyle rezalet bir sistem görmedim. İlgi alaka 0 sizi CİMER'e şikayet edeceğim gerçi kimi kime şikayet ediyoruz rezillik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi Sorunu Ve İlgisizliği

Sadettin

Ziraat Bankası

27 Şubat 2024 10:36

2.217

Ziraat Bankası ATM'sine kredi kartımı taktım. ATM kendini kapattı ve kartımı yuttu. Daha sonra kartımı bloke ettirdim. Yeni kart göndereceklerini söylediler ama o günden sonra ne kart geldi ne de kargoya verildiği bilgisi ulaştı. Müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca, kargo ile ilgili bir telefo...

ATM'de Unutulan Kart Ve Bloke Edilen Kredi Kartı

Ayşe

Ziraat Bankası

10 Nisan 2025 10:33

3.241

Ziraat Bankası ATM'de kartımı unuttum, bana bu konuda bildirim mesajı veya arama yapılmadı. Ben kartımı evde kaybettim diye düşünüp bir hafta sonra bankayı aradığımda, banka kartı ve kredi kartı olan kartımı ATM'de unuttuğum bilgisi verildi. Şubeden almam için son gün olduğu ve o gün doktor randevum...

Ziraat Bankası Kartın Kullanıma Kapatılması

Onur

Ziraat Bankası

22 Ağustos 2023 15:16

653

Ziraat Bankası bank kartımla ATM den işlem yaptıktan sonra aldım. Ancak 1 saat sonra bana kartınız ATM tarafından alıkonulduğu için kullanıma kapatılmıştır diye mesaj geldi. Böyle bir şey nasıl oluyor. Benim yeni kart talep edeceğim yer yok. İzindeyim ve mesleğim gereği gelen kartı teslim alamam. Me...

Seren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Seren

Ziraat Bankası

13 Şubat 2025 16:59

2.350

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ziraat Manyetiği Bozuk Kart

Huriye

Ziraat Bankası

13 Şubat 2024 11:52

1.953

Ziraat banka kartım hiçbir sorun olmamasına rağmen bir anda manyetiği bozuk uyarısıyla karşı karşıya kaldım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun görünmüyor ama yeni kart çıkartalım diyerek bana yeni kart gönderildi. Yeni kart ile işlem yapmak isteğimde yine aynı uyarıyı alıyorum...