to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde saat 14.31 civarında Pendik Marmaray çıkışındaki Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’de özellikle “para yatırma” seçeneğine bastım, ekranda tutar giriniz yazınca 650 TL girdim. Ancak işlem para yatırma olmasına rağmen bir anda para verme gözü açıldı ve kasette zaten para vardı. Ardından mobil uygulamadan kontrol ettiğimde hesabımdan 650 TL çekildiğini gördüm. Yani ben para yatırmak isterken ATM, o anda verdiği parayı sanki benim hesabımdan çekilmiş gibi göstererek beni açıkça zarara uğrattı.
Hemen ardından bankayı arayarak kayıt açtırdım. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanacağım söylendi ancak sürekli oyalanıp hatta bekletildim, hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım ve net bir bilgi verilmedi. Hem ATM’deki bu teknik hata hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve çözüm üretmeyen yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve güvenim sarsıldı.
Ziraat Bankası’ndan, Pendik Marmaray çevresindeki ilgili ATM işlemimin acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, görüntü ve işlem kayıtlarının kontrol edilmesini ve hesabımdan çekilmiş görünen 650 TL’nin vakit kaybedilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın ve iletişimdeki aksaklığın da tarafıma resmi olarak açıklanmasını bekliyorum.
Uzun süredir Ziraat Bankası’nı, özellikle mobil bankacılık uygulaması Ziraat Mobil üzerinden şans oyunlarına para yatırma işlemleri için tercih ediyordum. Ancak dün Ziraat Mobil’e girdiğimde, şans oyunlarına para yatırma işlemi seçeneğinin tamamen kaldırıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda m...
17.12.2025 günü saat 15:00 - 16:00 arasında Denizli ili Merkezefendi ilçesinde, H**** G****** Bulvarı adliye karşısında bulunan z2233014 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, Ziraat Bankası mobil uygulama üzerinden QR kod kullanarak yaklaşık 6000 TL Nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM ilk aşamad...
03.12.2025 Çarşamba günü Ziraat Bankası Rami Şubesi'ne giderek İstanbul Topçular Şubesi'ndeki kendi hesabıma gişeden 450.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında, hesabımın şubenin orası olmadığı gerekçesiyle benden 1.500 TL masraf ödemem gerektiği söylendi. Kendi hesabıma para yatırma işlemi için...
Ziraat Bankası Cevizli/İstanbul Şubesi hakkında şikayetimdir. Tarih: 25.06.2025 Şube: Ziraat Bankası Cevizli/İstanbul 25 Haziran 2025 tarihinde, mesai saatleri içerisinde Ziraat Bankası Cevizli Şubesi’ne giderek maaş müşterisi olduğum banka hesabıma toplu para yatırmak istedim. Ancak, kamu çalışan...
Yorumlar