to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 13:30 – 14:00 arası İstanbul Kartal Atalar Şubesi’ne tekel ruhsat harç yenileme işlemi için gittim ve gişe işlemi için sıra numarası aldım. Sıra bana geldiğinde gişedeki görevli, bu işlemin ATM’den yapılması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine banka dışındaki iki farklı ATM’den, ilgili kurumun sayfasına ulaşmaya çalışarak işlemi yapmaya uğraştım. Sonuç olarak yatırmam gereken tutarın 4.240 TL olduğunu gördüm ve 4.400 TL yatırdım, ancak ATM işlemi iptal edip parayı iade etti ve para üstü verilmediğini ekranda gördüm.
Bu durum üzerine tekrar banka içine girerek gişedeki görevliye paramı bozdurmak istediğimi söyledim. Ancak görevli, umursamaz bir tavırla önündeki işleme devam etti, yüzüme bile bakmadı. Diğer görevli de işlemde olduğunu söyleyerek sadece ekrana bakmaya devam etti ve yardım etmedi. Bunun üzerine üst kata çıkıp durumu banka müdürüne anlattım. Kendisine ATM’den para yatırabilmek için gişeden yalnızca para bozdurmak istediğimi, gişedeki memurun ise benimle ilgilenmediğini belirttim. Müdür bey bana “Sıra numarası aldınız mı” diye sordu. İşlem yapmayacağımı, sadece para bozdurmak istediğimi söylememe rağmen sıra numarası almam gerektiğini ifade etti.
Sadece para bozdurmak için neden sıra numarası alıp uzun süre beklemek zorunda kaldığımı, memurun para bozmasının 10–15 saniyelik bir işlem olmasına rağmen bu kadar zorluk çıkarılmasını anlamıyorum. ATM’de yaklaşık yarım saat uğraştım, hem ATM para üstü vermiyor hem de banka içindeki personel en basit konuda bile yardımcı olmuyor. Bu durumdan gerçekten çok rahatsız oldum ve müşterilere yardımcı olması gereken personelin bu kadar umursamaz davranmasını kabul edemiyorum.
24.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Çanakkale Biga Cumhuriyet Mahallesi’indeki Ziraat Bankası tam ATM’sine para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatıracağım tutar fazla olduğu için parayı bölerek yatırdım, tam miktarı hatırlamamakla birlikte hesaplamalarıma göre yaklaşık 9.300 TL idi. İlk deneme...
13.03.2026 tarihinde saat 19:30-20:05 arasında Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan, z2235028 numaralı şubeden bağımsız tam ortak ATM noktasından Vakıf Katılım Bankası’ndaki TR 0021 0000 0014 4465 4000 01 numaralı hesabıma QR kod ile kartsız işlem üzerinden para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. ATM, yatır...
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 sularında İstanbul Maltepe merkezde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yaparken hesabımdaki 13.400 TL tu...
02.03.2026 tarihinde saat 14.20 sularında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine QR ile toplamda 70.000 TL para yatırmak istedim. Yaklaşık 200 adet banknotu iki aşamada cihaza yerleştirdim, ikinci banknot grubunu da ekledikten sonra ATM “ünite arızası nedeniyle el konuld...
20 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında Konya Forum Center’da, Malazgirt Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi No:53/B Selçuklu/Konya adresindeki Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 4.800 TL yatırmak üzere işleme başladım, ATM 800 TL’yi geri verdi, 4.000 TL’yi ise ...
Yorumlar