to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası Nedeniyle 5.000 TL’lik Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı
12.06.2026 tarihinde Van Tuşba Oto Sanayi Sitesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank kartımla 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi.
Kartımın sonu 8376 ile bitiyor ve o günden bu yana 10 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Ziraat Bankası veya VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor fakat somut bir çözüm veya bilgilendirme alamıyorum.
ATM’de sıkışan veya hesaba geçmeyen 5.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
