to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden altın satış işlemi gerçekleştirdim. Pazar veya pazartesi günü bozdurduğum altının tutarı, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen vadesiz tl hesabıma aktarılmadı ve halen paramı çekemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez bu durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ziraat Bankası’ndan, altın satışından elde ettiğim tutarın en kısa sürede vadesiz tl hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı vadesiz altın hesabımdan 3.3 gram altın almak için 19.591 TL ödeme yaptım. Ancak işlem tamamlandığında hesabıma yalnızca 17.115 TL değerinde altın geçti. Yaklaşık 2.500 TL’lik beklenmedik bir kesintiyle karşılaştım. ...
06.10.2025 tarihinde saat 19:59’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 53.000 TL’lik altın alım işlemi gerçekleştirdim. Ancak şu anda hesabımda 47.992 TL görünüyor ve bakiyemde ciddi bir eksiklik oluştu. İşlemi yaparken herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...
Yanlışlıkla bir anda telefonun donmasıyla satılmış olan altın hesabından satılan altının düzeltilmesini istiyorum ve yaklaşık olarak 15 dakikadır Ziraat Bankası'na ulaşamıyorum. Mobil şifrem doğru olmasına rağmen kabul etmiyor, hatanın düzeltilmesini ve altınımın geri verilmesini istiyorum. Müşteri ...
7 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabım aracılığıyla 2,88 gram altın aldım. Alım işlemini 16.921 TL üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 dakika sonra, yine aynı gün içinde, altını bozdurmak istediğimde hesabıma sadece 14.782 TL yatırıldı. Aradaki yakla...
Yorumlar