to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Altın Hesabı Sorunu Ve Erişim Zorluğu
4 Nisan 2025 18:4918.901
Yanlışlıkla bir anda telefonun donmasıyla satılmış olan altın hesabından satılan altının düzeltilmesini istiyorum ve yaklaşık olarak 15 dakikadır Ziraat Bankası'na ulaşamıyorum. Mobil şifrem doğru olmasına rağmen kabul etmiyor, hatanın düzeltilmesini ve altınımın geri verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve hatanın benden kaynaklanmadığını söyledim ama yine de bir şey yapılamayacağını söylediler. Çünkü ben mesai saatleri dışında bilerek sanki 200-250 TL altında altın bozdurdum.
4 Nisan 2025 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hasan
5 Nisan 2025 02:08
Hiçbir düzeltme yapılmadı.
