to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde saat 19:59’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 53.000 TL’lik altın alım işlemi gerçekleştirdim. Ancak şu anda hesabımda 47.992 TL görünüyor ve bakiyemde ciddi bir eksiklik oluştu. İşlemi yaparken herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hesap numaramın sonu 2121 ile bitmektedir.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve eksik tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı vadesiz altın hesabımdan 3.3 gram altın almak için 19.591 TL ödeme yaptım. Ancak işlem tamamlandığında hesabıma yalnızca 17.115 TL değerinde altın geçti. Yaklaşık 2.500 TL’lik beklenmedik bir kesintiyle karşılaştım. ...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabıma para yatırdım. Ancak işlem tamamlandığında, yatırdığım tutardan 650 TL eksik bakiye olduğunu fark ettim. İşlemle ilgili dekont numaram: F31407_4030’dur. İşlemi gerçekleştirdiğim anda herhangi bir hata mesajı veya olağan dışı bir duruml...
15.10.2025 tarihinde saat 12 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast yöntemiyle kendi adıma olan Ziraat hesabıma 4450 TL yatırmak istedim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişim...
02.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında altın satın aldım. İşlem sırasında yalnızca 78,81 TL tutarında bir kesinti olacağı belirtilmişti. Ancak işlemi tamamladıktan sonra bakiye hesabımda 34.826,74 TL kaldığını gördüm ve toplamda 5.078,9 TL’lik b...
03 Eylül saat 18.00’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında altın alımı yapmak istedim. İşlem sırasında altının alış fiyatı 5.291 TL olarak görünüyordu. İşlemi onayladıktan sonra dekontu incelediğimde ise altının bana 5.702 TL’den satıldığını fark ettim. Ekran görüntülerim ...
Yorumlar