
Ziraat Bankası açıklama
3.922 şikayet

Kaybolan Kartımdan Yetkisiz Oyun Harcaması Yapıldı

05.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.15 civarında markete giderken Ziraat Bankası kartımı kaybettim. Kısa süre içinde duru...mu fark edip kartımı hemen iptal ettirdim ancak bu sırada kartımdan iznim olmadan harcama yapılmış olduğunu gördüm. Kartımdan 05.02.2026 tarihinde saat tam 16.15’te, 4.819,99 TL t
Kredi Kartı Ve Banka Kartı Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Yaşanıyor

"Ziraat bankasına teşekkür ediyorum ama Kuryenet i lütfen değiştirmesini talep ediyorum 2 Ocak 2026 kartlarım dağıtıma çıktı evime 14 Ocak 2026 da geldi"

"Sonsuz teşekkürler"
Sosyal Yardım Ödemesi Hesapta Görünmüyor Ve Banka Cevapsız Kalıyor

Ziraat Bankası üzerinden aldığım sosyal yardımlaşma ödememle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde tele...fonuma sosyal yardım parası Ziraat Bankası’na yatırıldığına dair mesaj geldi ancak bu para hesabımda görünmüyor. Sosyal yardımlaşma vakfını aradığımda ödemenin Ziraat Bankası’na ge
Ziraat Bankası Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartım için yaklaşık 2 aydır borç yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum, ancak he...m mobil bankacılık üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla “kart statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum. Bu uyarının neden verildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılm
Açıklama Unutulduğu İçin Askıda Kalan 1.700 TL Transferinin Acil İadesi

28.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan Başkent Kart IBAN’ına 1.700 TL para transferi yaptım. İşlemi yaparke...n açıklama kısmına cüzdan numarasını yazmayı unuttuğum için tutar hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafa geçmedi. Hem bankanızla hem de Başkent Kart tarafıyla görüştüğümde, pa
Ziraat Mobil'den Nesine Transferinde Tekrarlayan Teknik Hata Ve Açıklama Talebi

Bugün Ziraat Mobil üzerinden Nesine hesabıma para göndermeye çalışırken işleminiz gerçekleştirilirken teknik bir aksaklı...k oluşmuştur şeklinde hata almaya başladım. Farklı denemelerde 900 TL, 500 TL ve 200 TL gibi tutarlar göndermeyi denedim ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve işlem gerç
Ziraat Bankası’nda 71.000 TL TARSİM Ödemesi Blokeli

Denizli Serinhisar’daki Ziraat Bankası şubesinde TARSİM’den gelen hasar ödememle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 gün ...önce hesabıma 71.000 TL tutarında TARSİM ödemesi geldi, ancak bu tutar hâlâ blokede bekletiliyor ve paramı kullanamıyorum. Şubeye gittiğimde blokeyi kaldırmaları için talepte bulu
Öne ÇıkanKonular
Vadesiz Hesabımda Açıklamasız 2000 TL Bloke Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama

"İlgili işlemleriniz için teşekkürler."
Ziraat Bankası nezdindeki vadesiz TL hesabıma, herhangi bir borcum veya tar...afıma iletilmiş bir yasal bildirim olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydır 2.
Yasaklı Müşteri Statüsü Ve Tapu Güvenli Hesap Kısıtlaması Açıklama Eksikliği
03.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet/mobil bankacılığıma girdiğimde hesabımın “yasaklı müşteri” statüsünde olduğ...unu ve özellikle tapu güvenli hesap işlemlerinde kısıtlama bulunduğunu öğrendim. Bu durumla ilgili olarak ne mobil kanallarda ne de tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirmede açık
Doğum Tarihi Okunamadı Hatası Kayıt İşlemini Engelliyor
Ziraat Bankası internet bankacılığına mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışırken “Doğum Tarihi Okunamadı” hatası a...lıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada bunun dışında herhangi bir ek hata kodu ya da açıklama yer almıyor. Bu sorunla 4 Şubat saat 16.00 civarında karşı
Ziraat Bankası Vadesiz Hesabına Haksız 150 TL Bloke Ve Şube Telefonu Ulaşılamazlığı

"Sorunu çözdüler habersiz blokeye alınmış olması can sıkıcı umarım tekrar olmaz"
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımın kredili mevduat hesabı limitin...e, yıllardır aktif olarak kullanmadığım bu hesaba rağmen 150 TL tutarında b
Ziraat Bankası Ulucami Şubesi'nde Hatalı Borç Ve Kart Açılmama Sorunu

"Geri dönüş için teşekkürler"
Ziraat Bankası Ulucami Şubesi’ne ait Genç Bank kredi kartımda, kendi borcum...u ödememe rağmen sonradan eklenen ve bana ait olmayan hatalı bir borç görün
Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Kapital Artırma Sigortası Kesintileri İptali
Ziraat Bankası’nda bulunan 5005 ile biten hesabımdan “kapital artırma sigortası” adı altında son 3 aydır farklı tutarlar...da para çekilmektedir. En son dün hesabımdan 415 TL, daha önce ise birkaç kez 95 TL civarında kesinti yapıldı. Bu sigorta hakkında bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılm
Ziraat Bankası Bankkart Aidat İadesi Şartı Ve Kapatma İşleminde Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası Bankkart Classic Troy kredi kartım için alınan yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerin...i 27.01.2026 tarihinde aradım. Yıllık aidat iadesi talep ettiğimde, müşteri temsilcisi benden aylık 25.000 TL harcama sözü vermemi, bu şartla iadenin yapılacağını söyledi. Ben de b
Ziraat Bankası Mobil Şans Oyunları Para Gönderilemiyor Bu Büyük Mağduriyet!

Ziraat Bankası Bankkart Para Puanı Kredi Kartı Olmadığı İçin Yüklenmedi

Ziraat Bankası Bankkart kullanıcısıyım. İstanbul’da 20 Ocak’ta herkese tanımlanan Bankkart para puanları, Ziraat Bankası... kredi kartım olmadığı gerekçesiyle hesabıma yüklenmedi. Oysa bu puanların Bankkart hesap kartına da yüklenebildiğini biliyorum ve buna rağmen bana herhangi bir tanımlama yapılmadı
Ziraat Bankası Mobil Altın Alımında 1.300 TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
3 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, Ziraat Van Merkez şubesine bağlı vadesiz altın hesabımd...an yaklaşık 10.000 TL tutarında, 1,31 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde veya sırasında ne kadar komisyon, makas farkı ya da ek kesinti uygulanacağına dair açık ve net bir bi
Emekli Maaşı Hesabından Onaysız Kesintiler Ve İhtar Ücretleri İadesi Talebi

Ziraat Bankası’nın vadesiz hesabımdan onayım olmadan hayat sigortası adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Ayrı...ca emekli maaşı hesabımda her ay bloke olmasına rağmen tarafıma ihtar ücretleri yansıtıldığını gördüm. Kamuda çalışırken Ziraat Bankası müşterisi oldum, emekli olduktan sonra da ba
Maaş Hesabım Bloke Edildi, Borç İle İlgili Açıklama Ve Çözüm Talebi

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımı uzun süredir kullanmıyordum, bugün maaşım ilk kez bu hesaba yattığında mobil bankacıl...ık üzerinden hesabımda bloke olduğunu gördüm. Maaşım yattığı halde hesabımdan para çekemiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Blokenin, Ziraat Bankası’na olan mevcut borcu
Ziraat Bankası Transferi Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Çalışmıyor

Ziraat Bankası hesabımdan, kendi adına kayıtlı hesabımdan Plus hesabıma yaklaşık 10 dakika önce 2.200 TL havale ile para... yatırdım; ancak bu tutar hâlâ Plus hesabıma geçmedi. İşlemden sonra hem bakiyemi kontrol etmek hem de durumu sormak için sitelerindeki canlı desteğe tıkladığımda da sistem hiçbir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98