to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
15 Şubat 2026 tarihinde saat 13.30–14.00 aralığında Kayseri Pınarbaşı’ndaki... Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yaparken 6.000 TL param ATM’de kaldı ve üze
"Teşekkürler"
Yaklaşık 9 yıldır Ziraat Bankası pos cihazı kullanıyorum. Son beş aydır ise... hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan ve habersiz bir şekilde hesabımd
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın limitini son bir yıldır defalarca artırmak istememe rağmen talebim en az 5 kez “...uygun bulunamadı” gerekçesiyle reddedildi. Başvurularımda herhangi bir ek açıklama yapılmadığı için neden onaylanmadığını da net olarak öğrenemiyorum. Bu durum nedeniyle temel iht
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bir ATM kartı talebinde bulundum. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor an...cak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adres güncellemesi yapmama rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Hem Kuryenet hem de Ziraa
Ziraat Bankası’nda hesabıma Şubat ayı içinde TOKİ tarafından yatırılması gereken 5.000 TL’lik ödeme, 25 Şubat tarihinde ...yatması gerekirken tarafıma ödenmedi. Bu ücretin, bankaya olan borcumdan dolayı icralık olduğum gerekçesiyle, hesaba geçmeden “el konulduğu” bilgisi verildi. Bu durum üzerine müşt
Bedelli askerlik başvurumu e-Devlet üzerinden yaptım ve sistemde “ödeme bekleniyor” statüsünde görünüyor. Ancak Ziraat B...ankası kanallarında bedelli askerlik ödeme sekmesi bir türlü görünmediği için ödememi gerçekleştiremiyorum. Hem Ziraat Mobil uygulaması hem de Ziraat internet şubesi üzerinden def
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırmış olduğumuz yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadenin geri ödenmesiyle i...lgili 2 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. TOKİ sonuçları açıklandıktan sonra eşimin, … t…. adına ATM’den T.C. kimlik numarası ile iade kontrolü yaptığımda “Girdiğiniz T.C. n
Ziraat Bankası hesabıma bugün sabah saat 08:15’te “Satış iade kart no 65****** üye iş yeri: e (5) provizyon: e (6)” açık...lamasıyla 1 TL tutarında bir iade işlemi yapılmıştır. Bu tutarın çok düşük olması ve açıklamanın belirsizliği nedeniyle işlemin kim tarafından ve ne amaçla yapıldığını anlamadım.
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasını kullanıyorum ve hesabımdan bilgim ve iznim olmadan para çekildi. 17 Şubat saat ...09:53’te hesabımdan 2,21 TL, 19 Şubat saat 19:23’te ise 103,31 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış. Bu işlemler tamamen benim dışımda gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Ziraat
Ziraat Bankası'na ait 8897 ile biten sanal kredi kartımdan, 24.02.2026 tarihinde saat 16:30 civarında bilgim ve onayım o...lmadan tek çekimde 120.000 TL tutarında “Bubiteklif ve Teknoloji” isimli firmadan harcama yapılmıştır. Bu işlemle birlikte toplam borcum 187.500 TL’ye çıkmıştır. Eşim hamile olduğu
Ziraat Mobil üzerinden yaklaşık 6 gün önce bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işleminden son...ra tarafıma kısa mesaj gönderildi ve bir IBAN numarasına ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen IBAN’ı kontrol ettiğimde, böyle bir hesabımın olmadığını ve IBAN’ın bana ait
Instagram üzerinden “Esila Bitik” adıyla gördüğüm bir sayfadan bir takım beğenerek sipariş verdim ve ödemeyi EFT yoluyla... Ziraat Bankası hesabına toplam 650 TL olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, ürün gönderilmed
"Evet iade ödemesini yaptılar"
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım, plaka numarası 42 FM 710 olan HGS ürünümü 20 Ocak tarihinde internet bankacılığı ü...zerinden iptal ettirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen HGS’de kalan bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de şube
"Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde saat 16:20–16:30 aralığında Ziraat Bankası Kayseri Talas Şubesi’ne giderek vadesiz Euro döviz hesab...ımdan 5.000 Euro tutarındaki paramı döviz olarak çekmek istedim. Gişedeki görevli, hesabımdaki paranın 23.02.2026 tarihinde yatmasına rağmen, döviz olarak çekebilmem için 40 gün he
Bershka’nın online mağazasından yaptığım alışverişin iadesini 22.02.2026 tarihinde İzmir İstinye Bershka mağazasında ger...çekleştirdim. İlgili iade, 25.02.2026 tarihinde işleme alındı ve onaylandı. Sipariş/iade işlem numaram 40252791809, iade tutarı ise 1.490 TL’dir. Mağaza, iadenin kendi taraflarınd
22 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Mokaunited Zara Giyim İstanbul” açıklamasıyla 9.219 TL tutarında..., benim yapmadığım bir alışveriş çekimi gerçekleşti. Bu alışverişi ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Zara ile görüştüm. Ban
"Ziraat Bankası'nın kendisinden talep edilen kartı göndermemesi ve müşterinin kendisine ulaşamaması için her türlü engel...i önümüze çıkardığını anlatacağım. 9 Şubat'ta kartımın kaybolması/çalınması nedeniyle iptal ve yenisinin gönderilmesi talebinde bulunduk. Kart iptal edildi ama Ziraat Bankası yenis
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için Ziraat Mobil uygulamasından 5000 TL ödeme yaptım. Başvuru sonuçlanmasının a...rdından bu tutarın 5 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca yurt dışında o
Ziraat Bankası emekli müşterisiyim. Bugün Ziraat Mobil üzerinden dijital faizsiz emekli ihtiyaç kredisine başvuru yaptım... ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden “olumsuz” olarak sonuçlandı. Herhangi bir ek ürün, masraf veya benzeri bir şart da sunulmadı, sadece başvurunun olumsuz olduğu b
Ziraat Bankası Gaziantep Şahinbey şubesindeki hesabıma yatması gereken TOKİ iade ücretim 18 Aralık tarihinden bu yana hâ...lâ hesabıma geçmedi. ATM üzerinden de işlem yapmayı denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için konuyla ilgili hiçbir bilgi alamıyor, süre
02.03.2026 tarihinde akşam saat 22.09–22.11 arasında Bağcılar Osmangazi Caddesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma... para yatırma işlemi yaparken, 10.800 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Ekranda işlem başarısız oldu ve “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gördüm. Böyle bir ifadey
Ziraat Bankası üzerinden bugün mobil bankacılık uygulaması ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir ge...rekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Sistem herhangi bir açıklama ya da hata bilgisi göstermediği için neden kredi kullanamadığımı bilmiyorum. Gerçekten nakit ihtiyacım olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98