to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Olmayan Çalışanın Bankkart Lira Kampanyasından Mağduriyeti
Ziraat Bankası'nın iş yerimiz için sunduğu Bankkart Lira promosyonunda, kredi kartı olan personele ödeme yapılacağı, kredi kartı olmayanlara ise hiçbir ödeme yapılmayacağı tarafımıza bildirildi. Aynı iş yerinde ve aynı şartlarda çalışmamıza rağmen yalnızca kredi kartı çıkan personelin hesabına yaklaşık 5.900 TL tutarında Chip Para/Bankkart Lira yatırıldı, kredi kartı olmayan personel ise bu kampanyadan tamamen dışlandı.
Benim adıma Ziraat Bankası tarafından herhangi bir kredi kartı çıkarılmadı. Buna rağmen yetkililer, “çıkanlara yatırıyoruz, yapacak bir şey yok” şeklinde bir açıklama yaparak mağduriyetimi adeta normalleştirdi. Oysa banka isterse düşük limitli de olsa bir kredi kartı tanımlayarak beni de bu kampanyaya dahil edebilirdi. Bu yapılmadığı için aynı iş yerindeki çalışanlar arasında haksız bir ayrımcılık oluştuğunu düşünüyorum.
12 Haziran tarihinde Kırıkkale Merkez’deki iş yerimizde diğer personele ödemeler yapılmışken benim kampanyadan yararlandırılmamam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ziraat Bankası’ndan beklentim, iş yerimde kredi kartı çıkarılan personele tanımlanan tutarla aynı miktarda Bankkart Lira’nın hesabıma yüklenmesi ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesidir.
Gelişme
Ziraat Bankası'nın iş yerimiz için sunduğu Bankkart Lira promosyonunda, kredi kartı olan personele ödeme yapılacağı, olmayanlara ise herhangi bir ödeme yapılmayacağı belirtildi. Aynı iş yerinde aynı şekilde çalışmamıza rağmen sadece kredi kartı çıkarılan personelin hesabına yaklaşık 5.900 TL tutarında Chip Para/Bankkart Lira yatırıldı, kredi kartı olmayanlar ise bu kampanyadan hiçbir şekilde yararlandırılmadı.
Benim adıma bankadan herhangi bir kredi kartı çıkarılmadı. Buna rağmen “çıkanlara yatırıyoruz, yapacak bir şey yok” denilerek bu durumun normalleştirilmesi ve kampanyadan dışlanmam, kendimi haksız bir ayrımcılığa uğramış hissetmeme neden oldu. Bana da düşük limitli bile olsa bir kredi kartı verilerek kampanyaya dahil edilmem mümkünken bu yol tercih edilmedi.
Kampanya ile ilgili bilgilendirme Haziran ayında mail yoluyla yapıldı; aynı mail ile duyurulan haklardan iş arkadaşlarım yararlanırken bana tanımlama yapılmadı. Ziraat Bankası'ndan beklentim, iş yerimde kredi kartı çıkarılan personele tanımlanan tutarla aynı miktarda Bankkart Lira'nın hesabıma yüklenmesi ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
