to read complaints and reviews, or file yours.
"İnternet bankacılığı ile harcama itiraz talebinde bulundum ve ertesi gün çekilen iki tutardan birisinin iadesi gerçekleştirildi. Diğeri anlamadığım bir şekilde hiç çekilmemiş olarak görünüyordu başvuru sırasında, ama en azından bir kısmını geri aldım. Teşekkür ederim"
"Gerçekten teşekkürler, şikayetimin sanırım yapay zeka desteği ile daha ilk dakikalarda başarı ile alınıp saatler içinde çözülmesi harikaydı, bir petrol şirketi ile bir bankanın hatasını düzelttiler 👍"
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Kasım 2025 itibarıyla internet bankacılığıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden ...kısıtlama getirildi. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır, şubenize gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir günlük b
Ziraat Bankası’na ait üniversite genç kartımın limit artırma talebiyle ilgili yaşadığım tutarsızlık ve mağduriyeti payla...şmak istiyorum. Cuma günü saat 03.31 civarında kartım için limit artırma başvurusu yaptım, başvurum önce sistem üzerinde onaylandı olarak görünüyordu. Ancak öğle saatlerinde tekrar
Ziraat Bankası’ndan Mersin Erdemli şubesinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, bana hayat sigortasının zorunlu... olduğu söylenerek hayat sigortası yapılmıştır. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği kredi kullanımı sırasında hayat sigortası zorunl
Ziraat Bankası banka kartımla Amazon Türkiye üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken “Ödemeniz reddedildi” hatası alıyoru...m. Kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen 640 TL tutarındaki alışverişimi bugün hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Aynı kartla daha önce Amazon’dan defalarca sorunsuz alışveriş ya
Gaziantep Şahinbey bölgesindeki 500 bin sosyal konut TOKİ projesine Ziraat Bankası üzerinden başvuru yaptım ve bu başvur...u için 5.000 TL ücret yatırdım. Bu ödemenin en geç 5 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen neredeyse 2 ay geçmesine karşın hesabıma hiçbir iade yansımadı. Süre
2 Şubat 2026 tarihinde saat 21.35–21.40 arasında İstanbul Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı’nda bulunan, numarası 0592002... olan Ziraat Bankası ATM’sinden telefonum üzerinden QR kod ile hesabıma iki parça halinde toplam 15.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu,
08.04.2026 tarihinde Adobe üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme planına ulaşmak için Ziraat Bankası’na ait sanal kart bilg...ilerimi girdim. Sanal kartımda limit tanımlı olmadığı halde 597,60 TL tutarındaki ödeme başarıyla çekilmiş ve bu işlem ana kartıma, son 4 hanesi 1918 olan kartıma yansıtılmıştır. L
Ziraat Bankası’na ait Bosna Bulvarı Sultanbeyli şubesine bağlı banka kartımdan, bugün internet üzerinden bilgim ve onayı...m olmadan 18.717 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. İşlemin detayında “mükerrer MoneySend iptali” ifadesi yer almakta ve bu açıklama altında hesabımdan para çekilmiştir. Kartı
Ziraat Bankası kredi kartımla 17 Nisan tarihinde Bursa Yenişehir’deki Viessmann bayisinden 55.000 TL tutarında kombi sat...ın aldım. Bu alışveriş öncesinde Viessmann’da Ziraat Bankası kredi kartına özel chip-para kampanyası olduğunu, işlem sonrası 5.000 TL chip-para yükleneceğini gördüğüm için alışveri
Ziraat Bankası TL vadesiz hesabıma 1 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen 1.320 USD karşılığı yaklaşık 57.422 TL tut...arındaki para hâlâ ulaşmadı. Gönderen taraf dekontu bana iletiyor ve “red geldiği takdirde yeni hesaba gönderebiliriz” diyor; ancak Ziraat Bankası ne bu tutarı hesabıma geçiriyor n
Ziraat Bankası Trabzon Yomra Şubesi’nden 26 Mart tarihinde hayvancılık kredisi olarak 175.000 TL tutarında kredi kulland...ım. Kredi işlemi sırasında Türkiye Sigorta aracılığıyla düzenlenen, poliçe numarası 682867855 olan hayat sigortası için hesabımdan 10.235 TL tutarında prim kesintisi yapıldı. Bu s
15.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan Ziraat cep şube üzerinden 15.000 TL tutarında taksitli n...akit avans kullandım. Aynı gece saat 02.20 civarında VakıfBank hesabımdan 15.010 TL aktararak, aynı saatlerde cep şube üzerinden bu taksitli nakit avansı tamamen kapattım. Bu işle
17 Nisan tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın limitini mobil bankacılık üzerinden artırmak için başvuru...da bulundum. Mevcut kart limitim 50.000 TL iken, 17 Nisan gecesi saat 00.04’te sistem üzerinden 80.000 TL limite onay verildiğini gördüm. Ancak sabah tekrar kontrol ettiğimde bu on
Yaklaşık 5–6 aydır Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hizmetlerim kısıtlı durumda ve mobil bankacılığa hiçbir ş...ekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de
Ziraat Bankası’ndan 2025 Mayıs ayında kullandığım konut kredime ilişkin olarak, 16 Nisan tarihinde bilgim ve açık onayım... dışında hesabımdan “hayat sigortası yenileme tutarı” adı altında 14.594,74 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma kesilecek tutar, poliçenin içeriği ve süresi gibi hi
16.04.2026 saat 08.00’den beri Ziraat Bankası’nın sanal şubesine giriş yapamıyorum. İki gündür sistem çalışmadığı için ö...zellikle sanal borsaya erişemiyor, hesabımdaki hisse senetleriyle ilgili alım satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte satmak istediğim hisseleri satamadım ve mağdur oldu
Ziraat Bankası’na ait öğrenci kredi kartımda yaşanan hatalı işlem ve buna bağlı olarak oluşan gerçek dışı borç nedeniyle... mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartıma 2.237 TL tutarında bir iade yansıdı. Bu sırada kartımda 200 TL borç bulunmaktaydı ve bu hesaplamaya göre kartımda 2.037 TL artı bakiye oluş
Ziraat Bankası kredi kartımı Ziraat Mobil üzerinden kullanıyorum. Herhangi bir abonelik, otomatik ödeme talimatı veya iz...nim olmamasına rağmen her ay kartımdan bir çekim yapılmaya çalışılıyor. Kartımda para olmadığı için şu ana kadar fiili bir çekim gerçekleşmedi, ancak sistem her ay düzenli olarak i
Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. T. ...C. Kimlik numaramı girdikten sonra her kategoride “işleminizi müşteri merkezinden yapamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve sistemden atılıyorum. Sadece belirli bir işlemde
17.04.2026 tarihinde saat 00.36’da Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “mokau...nıted Zara” adıyla 10.859 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ne mokaunıted ne de Zara tarafında adıma herhangi bir üyelik, sipariş ya da kayıtlı hesap bulunmamaktadır; bu m
Ziraat Bankası İzmir Konak Alsancak şubesi üzerinden maaş promosyonu anlaşmam bulunmasına rağmen, 15 Nisan tarihinde hes...abıma yatması gereken 93.000 TL promosyon ödemesi hala yapılmadı. Şubeyle görüştüğüm halde tarafıma herhangi bir net bilgi veya açıklama verilmedi, sadece beklemem söylendi ancak
17.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan Türkiye Sigorta adına yaklaşık 1.200 TL tutarında bir tahsilat yapı...ldığını SMS ile öğrendim. Gelen SMS’te “448395029” numaralı poliçemle ilgili hesabımdan para çekildiği yazıyordu. Hesabımı kontrol ettiğimde Türkiye Sigorta tarafından bir tahsilat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98