Şifresiz Ve Yetkisiz Pegasus Bilet Alışverişi İptali Ve 6200 TL İadesi Talebi

Ziraat Bankası kredi kartımdan 26 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında Pegasus Hava Yolları üzerinden yaklaşık 6.200 TL tutarında taksitli bilet alışverişi yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre iletilmemiş, onayım alınmamış ve ben bu harcamayı kesinlikle yapmadım.

İşlemi fark ettikten sonra hem Ziraat Bankası ile hem de Pegasus ile iletişime geçerek itirazda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Güvenlik gerekçesiyle kredi kartımı da kapattırdım.

Bilgim dışında ve şifresiz şekilde gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, kartıma yansıtılan tutarın iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin nasıl şifresiz yapılabildiğinin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.