to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Haksız Jet Lira Geri Alınması
Ziraat Bankası Bankkart ile yaklaşık 10 günlük bir süre içinde toplam 19.000 TL harcama yaptım ve bu harcamalar karşılığında 500 TL Jet Lira yüklendi. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde 500 TL Jet Lira’nın banka tarafından geri çekildiğini gördüm.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, Jet Lira’nın “yanlış yükleme” olduğu ve bu nedenle geri alındığı söylendi. Müşterinin hatası olmayan bir durumda, daha önce yüklenen bir ödülün bu şekilde tek taraflı olarak geri alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben bu harcamaları yaparken 500 TL Jet Lira’yı hak ettiğimi düşünerek kartımı kullandım. Yüklenen 500 TL’nin hiçbir bilgilendirme ve onay olmadan geri alınması mağduriyete neden olmuştur. Ziraat Bankası’ndan, geri çekilen 500 TL Jet Lira’nın yeniden hesabıma yüklenmesini ve bu işlemin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba
Sayin haktaslı; Teknik bir hatadan kaynaklı dahil edilmiş olduğunuz ilk kredi kartı kampanyamızdan yararlanmanız sonlandırılmış ve konu kampanya kapsamında yüklemesi yapılan Jest Liraların geri alimi yapılmıştır. Yasanan aksaklık nedeniyle özür dileriz. Bilginize sunar, esenlikler dileriz. B001
Banka bana bunu gönderdi ne yapayım
