Zen Pırlanta kayıt

Zen Pırlanta’dan yaklaşık 4 yıl önce İzmit Merkez şubesinden 0,16 karat taşlı bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü yalnızca kendi kutusunda sakladım, çizik, deformasyon ya da kullanım izi olmadan, sıfır ürün ayarında duruyordu. 01.12.2025 tarihinde aynı yüzüğü tekrar Zen’e bozdurmak için mağazaya...

20.05.2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM Zen Pırlanta mağazasından 30.000 TL değerinde tektaş yüzük satın aldım. Satış sırasında bana, 2 yıl içinde aynı bedelle istediğim daha yüksek bir modelle değişim hakkım olduğu açıkça belirtildi. Ancak yalnızca 3 ay sonra, yüzüğümü 50.000 TL’lik başka bir tekta...

Nisan ayında Denizli Forum AVM Zen Pırlanta şubesinden 1002447241 kodlu pırlanta yüzüğü 140.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra pırlantada belirgin bir doğa izi olduğunu fark ettim. Mağazaya defalarca gitmeme rağmen, önce üzerindeki izi silmeye çalıştılar, geçmeyince bu izlerin taşın i...

Zen Pırlanta bakımda zarar verdiği takıların sorumluluğunu almıyor. Bakıma verdiğim ürünlerim hasarlı geldi ve Zen mağazaya mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Tek mesele bakım ekibinin verdiği zararı müşterinin ödemek istememesi. Resim ve fotoğraflı tarihli ispatlı şikayetimi özür dileyerek ...

11.05.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında eşim Kütahya Sera AVM de bulunan Zen e giderek Zen'den almış olduğumuz beştaş ve baget yüzük ile ilgili bazı işlemler yaptırmak istemiş. Görevli personel yapılacak işlemler için 4 - 5 bin arası fiyat çıkarmış. Ben bu yüzükleri alırken bana öve öve bitir...

Eşime evlilik yıl dönümü için aldığım küpenin bir tanesinin klipsi arızalı ve yumuşak olduğu için evde düştü şanslıydık bulduk ve aldığımız mağazaya gösterdik. Mağaza yetkilileri de bunu gördü. Onarıma gitmesi gerektiğini söylediler. Onarım sonrası teslim için SMS geldi. Almaya gittik ancak aynı şek...

Zen Pırlanta'dan nişan törenim için yüzük bakmaya gittim, beğendiğim bir fiyat çıkardılar. Ertesi gün nişanlımdan kart bilgilerini aldım, gittiğimde farklı bir fiyat çıkardılar. Yanlış barkod yapıştırdıklarını (tüketici haklarının ihlali) söylediler, üzülerek alamadan çıktım. Ertesi gün aradılar, 'Ç...

Zen Pırlanta'dan yıllar önce eşimin hediye olarak aldığı 3'lü cazibe adlı tamtur yüzüklerin taşı bugüne kadar defalarca düştü. Ömür boyu garanti taahhüdü ile sattıklarından firma her defasında tamirini elbette ücretsiz yaptı. Ancak Şubat 2024'te yine aynı sebeple tamir için yüzüğü Torium mağazasına...

23.02.2025 tarihinde Espark Eskişehir mağazasından evlilik teklifi için almış olduğum pırlanta yüzüğün olumsuz nedenlerden dolayı 24.02.2025 tarihinde iade etmek istediğimde %50 kesintiyle iade edebileceklerini ilettiler. Böyle bir kesinti dünya tarihinde bulunmuyor. Değerli mücevherler kanunu falan...

Zen Pırlanta İzmir Hilltown şubesi üç kere randevu verip yüzüğünüz yetişti demesine rağmen her gidişte farklı bir sorun ve bahane ile bizi eli boş gönderiyor. İnsanların bir kere yaşayacağı ve tarihleri aylar öncesinden belli olan özel günlerini mahvediyorsunuz. Personelin birbirinden haberi yok. Gü...

3 yıl önce Bursa Kapalı Çarşı Zen Pırlanta'dan kalitesine ve reklamına güvenerek baget pırlanta yüzük almıştık. Nişanlımla bize ömür boyu garanti hakkınız var denmişti. Aldığımın ertesi günü taşı düştü (kayıtlarda mevcuttur diye düşünüyorum) ve bu üç yıl içinde 4-5 kere daha taşı düştü. Yurt dışında...

17.02.2024 tarihinde satın almış olduğum tam tur pırlantayı 12.04.2024 tarihinde nişanlıma evlilik teklifi ederek sundum. Kendisini taktığı gibi yüzükte 3 adet pırlanta eksik olduğunu söylemesi üzerine 15.04.2024 tarihinde almış olduğum yere götürdüm. Satıcı yüzüğün İstanbul Genel merkeze gideceğini...

Daha önce başka bir şubeden aldığım yüzüğün büyük gelmesi sebebiyle, 17.01.2024 tarihinde Capitol Zen Pırlanta'ya parmak ölçüme uygun olmayan yüzüğü değiştirmek için gittim. Orada bana, ürünün 20 iş gününde teslim edileceği söylendi. Ancak, 29.01.2024 tarihinde şubeyi bilgi almak için aradığımda, ça...

29.12.2023 günü İzmir Alsancak mağazasından pırlanta küpe alımı yaptım. İlk önce (mağaza kamera kayıtlarından incelensin) bana gösterilen ürün ile verilen fiyat aynı ürün olmadığı paketleme esnasında anlaşılmış ve tarafıma "sorun olur mu? " diye sorulmadan tablada yer alan fiyatı verilen aynı tasarı...

Zen Pırlanta Palladium mağazasına 1 Ekim tarihinde sertifikasız ve kodunu kontrol etmeden, maalesef markaya ve merhum babamın tanışıklığına güvenerek teslim ettiğim yüzüğüm haftalar sonra tarafıma 0,09 karat düşük, 0,83 karat olarak teslim edildi (cornerstones 0,96 karat olan yüzüğümün sadece tektaş...

2021 yılında Zen Pırlanta Armada mağazasından almış olduğumuz 3,62ct g color 18,74gr 14K gerdanlığın klips bölgesinin çok yakınında bir eğrilik olduğunu fark ettim. Boynumdayken kırılma problemi yaşamamak için Espark/Eskişehir mağazasına kontrol ve bakımı için ürünümü teslim ettim. 22 Ağustos 2023 t...

Capacity Zen mağazasına herkes hayatta bir kez gitmeli ve tecrübe etmeli. Biz paramızla en güzel günümüzü mahvettik sağ olsunlar, güzel bir ders aldık. Bir daha asla. Temmuz ayında evlenme teklifi için yüzük aldım, faturasını sertifikasını kutusunu verdiler. Sonra beni arayıp yanlışlıkla berraklığı...