Eshabil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eshabil
25 Mart 12:38
-
"Teşekkürler"
Eshabil Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta 
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Zen Pırlanta’da 1-5 İş Günü Kargo Taahhüdünün İhlali Ve Özel Gün Gecikmesi
Murat
16 Şubat 18:13
923
Zen Pırlanta’nın internet sitesinden “Safir bileklik kolye ve küpe seti” için sipariş verdim. İnternet sitelerinde bu ürün için açıkça “1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ za...
Onur sonuçtan hiç memnun değil
Zen Pırlanta Bileklikte Sürekli Arıza, Değişim Veya İade Talebi Göz Ardı Ediliyor
Onur
20 Ocak 17:25
1.561
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 1,5 sene önce Forum Çamlık mağazasından aldığım bileklikte sürekli sorun yaşıyorum. Bileklik birkaç kez koptu, bir defasında da taşı düştü. Ürünü şimdiye kadar toplamda 3 kez incelemeye gönderdik, her seferinde yapıp geri yolladıklarını söylüyorlar fakat kısa süre sonra ayn...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalması Ve Hediye Teslimindeki Gecikme
Ahmet
05 Ocak 01:26
1.465
"Şikayetvar'a teşekkür ediyorum sorunumu çözdü."
31.12.2025 tarihinde Zen Pırlanta internet sitesi üzerinden 17671804498127 numaralı ürünü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “s...
Sadiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zen Pırlanta Yüzüğümün Bakımı Gecikti Bilgi Alamıyorum
Sadiye
22 Aralık 2025 22:20
1.547
"İlginiz için teşekkür ederim"
Zen Pırlanta Nazilli şubesinden aldığım baget yüzüğümü 3 Kasım 2025 tarihinde bakım için mağazaya teslim ettim. Bana verilen bakım fişinde, işlemin 20...
Özden sonuçtan hiç memnun değil
Zen Pırlanta Ankamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor
Özden
03 Ekim 2025 08:30
1.919
Sıla sonuçtan hiç memnun değil
Mağaza Olmayan Şehirde Ücretsiz Ölçü Değişimi Hakkım Engellendi
Sıla
08 Eylül 2025 17:33
3.284
2023 Eylül başında Zen Pırlanta'nın online mağazasından standart ölçülü baget pırlanta yüzük satın aldım. Bulunduğum şehir olan Amasya’da Zen mağazası olmadığı için yüzük ölçüsünü genişletme imkanım olmadı. İş yoğunluğum nedeniyle Zen mağazası olan bir şehre gitmem yaklaşık bir yıl sürdü. Sakarya 54...
Zen Pırlanta'da Yüzüğüm 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Tuğçe
20 Ağustos 2025 16:31
2.591
Ocak 2025’te Trabzon Forum AVM Zen Pırlanta mağazasından aldığımız 0,42 ct natural Diamond g color sı quality, 2,56 gr 14K altın tek taş pırlanta yüzüğün genişletilmesi için Haziran 2025’te Tekirdağ Tekira AVM Zen Pırlanta mağazasına başvurdum. Yüzüğün, alınan mağazadan genel merkeze gönderilmesi ge...
zen-pirlantada-yuzugum-3-aydir-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Şengül sonuçtan hiç memnun değil
Yurtiçi Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunları Nedeniyle Zen Pırlanta'dan Memnuniyetsizlik
Şengül
26 Temmuz 2025 12:51
1.841
Zen Pırlanta'nın Yurtiçi Kargo ile çalışması nedeniyle bu firmayı tercih etmeyeceğiz. Yurtiçi Kargo ile yaşadığımız sorunlar aşağıda belirtilmiştir. Bu firmaların da Yurtiçi Kargo ile olan dağıtım süreçlerini gözden geçirmeleri için şikayet etmek zorunda kalıyorum, çünkü Yurtiçi Kargo'yu aradığımızd...
Ümit sonuçtan memnun
Çözüldü
Zen Pırlanta Siparişim Özel Günlerde Teslim Edilmedi Hayal Kırıklığı Yaşadım
Ümit
12 Mayıs 2025 11:32
1.923
"Teşekkürler"
Zen Pırlanta’ya, Hayatımın en büyük hatasını sizin gibi organizasyon kabiliyeti sıfır, müşteri memnuniyetini sadece reklam panolarında süs cümlesi o...
Gülay sonucu yetersiz buldu
Online Siparişte Teslimat Sorunu
Gülay
28 Şubat 2025 16:17
3.375
17.02.2025 tarihinde Zen Pırlanta online mağazası üzerinden 40.980,00 TL tutarında sipariş verdim. 28.02.2025 tarihi saat 15:43 itibarıyla halen ürün teslimatı yapılmadı. Mail ile iade talebi istediğimde, kargo geldiğinde iade işlemleri yapılabilir diye dönüş yaptılar. Yani 11 gündür ücret alındı ve...
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zen Pırlanta'dan Yüzük Siparişi Kabusa Döndü!
Hilal
25 Şubat 2025 16:48
1.885
"İlginiz için teşekkürler. Ürün tarafıma ulaştı."
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geciken Sipariş Ve Yetersiz İletişim: Güven Sarsan Online Alışveriş Deneyimi
Beyza
24 Şubat 2025 23:16
3.404
"İlginize teşekkürler"
Zen Pırlanta Kargom 10 Gündür Kayıp Müşteri Memnuniyeti Sıfır
S. Yesl
23 Şubat 2025 16:19
1.892
Sipariş no 17394605996587 13 Şubat'ta siparişi verdiğim ürün hala daha elime ulaşmadı. Tahmini kargo tarihi 19 Şubat gösteriyor ama bugün ayın 23 olmasına rağmen bir güncelleme yok. 10 gündür siparişimden bir haber yok. Kargo sisteminiz ve müşteri memnuniyeti bu kadar kötü olacağını sanmazdım. Bir ...
Geciken Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme
Hilmi
17 Şubat 2025 12:43
1.352
11 şubatta 17392203660704 sipariş numarası ile verdiğim ürünler, üretim süreci ve yoğunluk bahane edilerek 17 sinde kargoya verileceği söylendi. Fakat bugün de kargoya verilmedi. Siparişi alırken bu yoğunluktan ve gecikme olabileceğinden bahsetmiyorsunuz parayı almaya gelince alıyorsunuz. Hizmeti ve...
Marka Profili
Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87