to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Ankamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor
1.30 karat yüzük aldım büyük kalıpla satılıyor küçültmek kaydıyla aldım 10 günde ulaşır dediler 14 gün oldu yüzük hala ortada yok
Değerli Özden Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Siparişinizle ilgili olarak, yeniden üretim işlemlerimiz 15-20 iş günü arasında değişebilmektedir. Ancak, tarafınızdan iletilen aciliyet talebini göz önünde bulundurarak, standart sürecin dışında bir hızla hareket edilmiş ve siparişiniz 12. iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmiştir. Bu doğrultuda, belirlenen süreyi kısaltarak talebinize en uygun şekilde işlem gerçekleştirilmiştir. Süreç içerisinde ilgili mağazalarımız ve Misafir İlişkileri birimimiz sizler ile iletişime geçerek gereken bilgileri tarafınıza aktarmıştır. Kargonuz, normal işlem süresinden daha erken gönderilmiş olup, süreçle ilgili herhangi bir aksaklık yaşanmadığını belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi önemsediğimizi belirtir, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
Satarken 7 günde teslim alırsınız denilmişti orayı okurken sanırım gözünüze toz kaçtı 😊 hoşçakalın bir daha asla zenden alışveriş yapmayacağım sebebi çalışanlarının bu tavrı ve yalan söylemesi
