Zen Pırlanta bozdurma

Zen Pırlanta’dan Sevgililer Günü'nde eşime hediye olarak bir pırlanta bileklik satın aldım. Ürün büyük geldiği için ölçü ayarı yapılması gerektiğini söylediler ve bilekliği 14 Şubat’ta Maltepe Piazza AVM’deki Zen Pırlanta mağazasına işlem için teslim ettik. Bu tarihten sonra defalarca mağazaya gitme...

22 Temmuz tarihinde Sakarya Cadde 54 Zen mağazasından bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü bir süre kullandıktan sonra halkasında yamulma fark ettim. İlk başta ciddi bir problem olacağını düşünmedim ancak zamanla şeklinin daha da bozulduğunu gördüm. Durumu sormak için satın aldığım yerden farklı ...

16 Aralık 2025 tarihinde Zen Pırlanta’nın internet sitesinde taşları F/VS olarak belirtilen Stella model bir kolyeyi beğenerek Marmaris Karlık şubesinden sipariş verdim. Siparişim sabah saatlerinde oluşturuldu. Aynı gün öğleden sonra Zen, internet sitesindeki neredeyse tüm ürünlerin taş kalitelerini...

Zen Pırlanta’dan yaklaşık üç yıl önce İstanbul Maltepe Piazza mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bileklik sürekli aynı yerden kopuyor ve şu ana kadar tam beş kez servise gitmek zorunda kaldı. Tüm servis kayıtları firmanın sisteminde mevcut olmasına rağmen, her seferi...

Zen Pırlanta’dan yaklaşık 4 yıl önce İzmit Merkez şubesinden 0,16 karat taşlı bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü yalnızca kendi kutusunda sakladım, çizik, deformasyon ya da kullanım izi olmadan, sıfır ürün ayarında duruyordu. 01.12.2025 tarihinde aynı yüzüğü tekrar Zen’e bozdurmak için mağazaya...

İzmir Optimum Zen Pırlanta mağazasıyla ilgili ciddi bir şikayetim var. Mağazada yüzük, kolye, bileklik gibi birden fazla ürün için, toplamda yaklaşık 60 bin tl değerinde bir hediye seti alındı. Bu süreçte ürünleri almadan önce iade ve değişim koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde net ve açık bilgi veri...

16.12.2022 tarihinde Muğla Menteşe merkez Zen Pırlanta şubesinden, 1 Cumhuriyet altını ve 2 çeyrek altın vererek 2.60 gr altın ve 0.31 karat pırlanta yüzük satın aldım. O dönemde toplamda 10.500 TL tutarındaydı ve ödememi altın karşılığı yaptım. Ürünün sertifikası hâlâ elimde ve yüzük ilk günkü gibi...

2021 yılında Kayseri'deki Zen mağazasından aldığım küpe ve kolye takımında, satın aldığım ilk günden beri sürekli olarak bozulma sorunları yaşıyorum. Küpem toplamda 3 kez, kolyem ise 2 kez garanti kapsamında tamir edildi. Her iki üründe de aynı sorunlar kısa süre içinde tekrar ediyor ve kalıcı bir ç...

Zenden 2022'de 14 bin liraya yüzük aldım. 2024'te bozdurmak istedim, 9 bin TL fiyat verdiler. Bu kadar düşük bir rakam gerçekten şaşırtıcı. Kesinlikle alışveriş yapmayı önermiyorum. Her yerde paylaşacağım, Zen'in ne kadar kötü bir marka olduğunu herkes bilmeli. İnsanlarla bu şekilde iletişim kurulma...

Ürün herhangi bir darbe almamasına, takılma olmamasına her koşulda dikkatli olmama rağmen klipsi koptu ve bir parçası kayboldu. Mağazaya gittiğim de ürünü altın olması nedeni ile bozdurmak istediğimi söyledim. Şuan ki fiyatı 77.000 TL olmasına rağmen benim aldığım fiyatın yarısını verebilecekleri sö...

Merhabalar eşim evlenme teklifi ederken aldığı yüzüğüm Zen pırlantadan tam 2 keredir gidip geliyor. Tamire etrafındaki altın parçam sürekli düşüyor dünya para vererek alıyoruz ancak bu kadar kalitesiz satış yapmak akıl işi değil. Ben eve gelir gelmez çıkarttığım halde yüzüğümü su bulaşık deterjanı h...

Zen Pırlanta adlı markadan almış olduğum hera tektaş pırlantanın tırnaklarının bükülmesi sonucu firma ile iletişime geçtim. Firma, ürünümün kullanıcı kaynaklı zarar gördüğünü beyan ederek ücret ödemem karşılığında yeniden üretileceğini, aksi takdirde ürünü bu şekilde kullanabileceğimi söyledi. Marka...

01 Mayıs 2025 tarihinde Şanlıurfa Zen Diamond şubesinden satın aldığım altın alyans, 08 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Sadece 4 gün sonra, 12 Mayıs’ta yüzüğün renginin attığını fark ettim ve hemen Zen mağazasına götürdüm. Ürünün kişiye özel olduğu, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı söyle...

Zen Pırlantadan yıllar önce pırlanta baget bir kolye aldım. Çünkü yanında üzerinde 0.01 karatlık pırlanta olan şahmaran bileklik hediye ediyorlardı. Ancak bileklik sürekli kopuyordu ve tamire gidiyordu. İade etmeye karar verdim. Biz bunu geri alamayız dediler. Yani malı değeri olmayan bir bilekliği ...

2021 yılında İzmir Agora AVM Zen Pırlanta mağazasından aldığım beş taş yüzüğümü 10 gün önce aynı mağazaya götürüp bozmak istedim. Sıfırı 18 bin tl olan yüzüğüme 4.500 TL teklif ettiler. Eğer yeni ürün alırsam 9000Tl den sayarız dediler. Yüzüğümü aynı gün, aynı yerdeki d Diamond mağazasına götürdüğüm...

Zen pirlanta pişmanlıktır. Zen den 3 yıl önce bir tektaş yüzük aldık. 0.16 karat Forevermark eros 8bin TL'ye bugün bozduralım dedik 4bin tl veriyorlar. Şaka gibi. Aynı yüzük sitede şu an itibari ile (29.04.2025)60bin tl üyelere yüzde elli indirimle 29900 TL bu kadar da olmaz yani.

Zen Pırlanta'dan yıllar önce, yani yaklaşık 12 sene önce aldığım bir bilekliğimi rengi değiştiği için bakıma Bağdat Caddesi şubesine bıraktım. Bilekliği bana rengi tamamen değişik bir şekilde verdiler. Ve asıl önemlisi ucunda bir pırlanta yonca şeklinde pendanti vardı. Maalesef pendanti geri vermedi...

Eşim 3 yıl önce evlilik teklifi etmek için Zen'den pırlanta yüzük almıştı. Çok severek kullandım fakat parmağıma küçük gelmeye başladı ve satmak istedik. Bize iki tane sertifika verdiklerini söylediler fakat bizde sertifika yok. Sertifika olmazsa 3500 olursa 5500 TL'ye alacaklarını söylediler. Birin...

Muğla Ortaca Zen mağazasından 15.500'e pırlanta kolye aldım ve alırken bozdurduğumda ne kadar zarar ederim diye sordum. Oradaki yetkili kişi bana 1 yıl içinde getirirseniz fazla zarar etmezsiniz dedi, 1 yıldan sonra yarı yarıya düşer dedi. Daha alalı bir ay oldu. Bugün bozdurmak istediğimde bana yar...