to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Mart 2026 tarihinde Zara uygulamasından aldığım ürün hâlâ gönderilmedi ve bununla ilgili tarafıma dönüş yapılmadı. Bugün ayın 15 Nisan 2026; ürün satışı yapıyorlar, aradan zaman geçiyor, stok bitti diyorlar. Stok biten şeyi nasıl satış yapıyorsunuz? İnsanların ücretini kullanıyorlar. Bu süre zarfında güzel bir iş bir dönüp de stokumuz bitti, kusura bakmayın, iptal ediyoruz, bile demiyorlar. Ben yaklaşık bir hafta önce aradım; ürün stoklarda kalmadığı için gönderemiyoruz, iptal edin diyorlar. Ben gelirse size yeniden alabilirsiniz. Böyle saçmalık mı olur? Ürün bitiyorsa stokunuzu ona göre kontrol edin. Bunu kocaman bir Zara yapıyor, buradan duyurulur.
Zara'da 26 Haziran'da aldığım ürünler hala gelmedi, iptal de etmiyorlar. Gelecek diyorlar sürekli ama bir ay oldu. Sipariş yok, hiç bu kadar mağdur edilmemiştim Zara'da. Ne zaman geleceğini de söylemiyorlar, hazırlanıyor diyorlar. Gelmezse ne yapacağız diyorum, cevap yok. İnanılmaz, gerçekten bu mar...
Zara markası olan firmadan online alışveriş sitesinden 18.12.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim 3 Ocak 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Belirtilen tarihte teslimatı yapılmamıştır. Teslimatım gecikince bana 3 Ocak 2025 tarihinde bir mail gönderdiler. Yeni son teslimat tarihiniz 6 Ocak...
15 Ocak 2025 tarihinde aldığım ürünlerim son teslimat tarihi 25 -28 Ocak dendiği halde hala elime ulaşmadı. Uygulamadan baktığımda hala siparişiniz işleniyor dendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorununuz en kısa zamanda çözülecek dendi. Son teslimat tarihi bugün yani 29-30 Ocak olarak değiştir...
Zara ödemesini aldığı ürünü stok yok bahanesiyle, sadece mail atarak iptal etti. Ve diğer kalan ürünleri ise kargo zamanı geçmesine rağmen henüz yollamadı. Bunların yani sıra, WhatsApp iletisim ağına yazdığım zaman 'sadece özür dileyip, yapacak bir şeyin olmadığını ' söylüyorlar. Olmayan ürünü neden...
16 Ocak 2025 tarihinde Zara online dan yapmış olduğum alışverişin tahmini teslim tarihi 29-30 Ocak idi. Gelmeyince müşteri temsilcisine bağlanıp sordum. Dosyayı incelemeye aldıklarını kısa sürede tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. 1 haftadan fazladır. Haber bekledim. Aralıklarla sorduğumda sür...
Yorumlar