Zara Siparişim Eksik Geldi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
Ünal
22 Aralık 2025 10:01
182
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan Alınan Çantada Eksik Askılar Ve Değişim Talebi
Dilan
08 Nisan 00:54
8Zara’nın web sitesinden 08.04.2025 tarihinde siyah, uzun çapraz askılı bir çanta satın aldım. Haftalarca stok takibi yaptığım bu ürün elime ulaştığında çantanın iki askısının eksik olduğunu gördüm. Ödemesini ürün ve kargo dahil toplam 2.049 TL olarak yaptığım, 5422*****33 numaralı siparişim bu şekilde eksik ve kullanılamaz halde teslim edildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca iade seçeneğinin olduğu, eksik askıların gönderilemeyeceği veya ürün değişimi yapılamayacağı söylendi. Ben ürünümü beğenerek aldım ve haftalarca stoğa girmesini bekledim; iade etmek istemiyorum, sadece eksik olan askıların gönderilmesini talep ediyorum.
Eksik parçaların tarafıma gönderilerek ürünün eksiksiz hale getirilmesini ya da bu mümkün değilse aynı ürünün eksiksiz şekilde gönderilmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Zara Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme 33 Gün Gecikti
Özlem
13 Ocak 16:49
44311.12.2025 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden toplam 7.839 TL tutarında, 5449*****12 numaralı sipariş ile 2 adet ürün satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak aynı gün siparişin iptal edildiğine dair bilgi geldi. Sipariş iptal edilmesine rağmen aradan 33 gün geçmesine karşın tarafıma ...
Kargoya Verilen Ürün Stok Dışı Kaldı: Zara'nın Müşteri Hizmetleri Şaşırtıyor
Ahmet
07 Ocak 2025 21:36
782Zara firmasından online olarak sipariş oluşturdum. 5355*****35- Sipariş numaralı ürünlerim kargoya verildi. Sonrasında ürün Ankara'dan kargoya verildi. Teslimat şubesine ulaştı ve sonra aniden ''iade edildi'' konumuna düştü. Zara canlı yardım ile görüştüğümde kargoya verilen ürünümün stok kalmadığ...
Minik sonuçtan hiç memnun değil
Zara'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 21 Gündür İade Edilmedi
Minik
29 Kasım 2025 21:14
51008.11.2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5399*****25 numaralı siparişimle 2.359 TL tutarında bir kazak satın aldım. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreç...
2 Yorum
Emek sonuçtan hiç memnun değil
Zara’dan Kayıp Çanta Ve Kargo Teslimatı Sorunu
Emek
19 Ocak 11:33
279Zara’dan yaklaşık iki hafta önce online olarak verdiğim 5411*****57 numaralı siparişim iki ayrı paket halinde kargoya verildi. Paketlerden biri geçen hafta perşembe günü adresime teslim edildi, ancak diğer pakette yer alan çanta tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firmasının sisteminde her iki paketin de t...
zaradan-kayip-canta-ve-kargo-teslimati-sorunu-3.jpg
zaradan-kayip-canta-ve-kargo-teslimati-sorunu-2.jpg
Zara Kategorileri
-
![ikon]()
Abiye
33
-
![ikon]()
Ayakkabı
786
-
![ikon]()
Babet
38
-
![ikon]()
Bluz
236
-
![ikon]()
Bot
210
-
![ikon]()
Ceket
1.034
-
![ikon]()
Çanta
382
-
![ikon]()
Çizme
47
-
![ikon]()
Çorap
28
-
![ikon]()
Elbise
977
-
![ikon]()
Eşofman
92
-
![ikon]()
Etek
133
-
![ikon]()
Gömlek
340
-
![ikon]()
Kaban
481
-
![ikon]()
Kartlık
9
-
![ikon]()
Kazak
269
-
![ikon]()
Kürk
38
-
![ikon]()
Mont
775
-
![ikon]()
Oda Kokusu
72
-
![ikon]()
Online
5.873
-
![ikon]()
Ödeme
1.696
-
![ikon]()
Pantolon
1.548
-
![ikon]()
Parfüm
620
-
![ikon]()
Pijama Takımı
8
-
![ikon]()
Sandalet
38
-
![ikon]()
Sweatshirt
172
-
![ikon]()
Şort
80
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Terlik
41
-
![ikon]()
Tişört
206
-
![ikon]()
Trençkot
89
-
![ikon]()
Tulum
69
-
![ikon]()
Yelek
91
Yorumlar