to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online'dan aldığım ürün ilk giyişimde tüylendi. 1 kez yıkadığım için iade almıyorlar. Kullanım şartlarında yıkama ve Kuru temizleme yapılamaz diyor. Temizlemeden mi giyeceğiz mağazaya sorduğumda "Ürün yıkama ve kuru temizlemeye uygun değildir. Sadece ütüleme yapılabilir. Konu hakkında farklı bir işleyişimiz bulunmamaktadır." böyle cevap geldi. Kalitesi oldukça düşük bir ürün ve iade almıyorlar
Yaklaşık 2 hafta önce Zara'dan yelek aldım. Ürünün kısa derece ilk yıkamada iç astarı söküldü. Bugün mağazaya götürdüğümde kuru temizleme gerektiği makinede yıkanamayacağını söylediler. Öncelikle böyle bir bilgiyi alırken söylemediler, onu da geçtim ürünü terziye götürdüğümde bana astarının çok kısa...
4 Ocakta online sistemden kaban aldım. Kabanı yıkama veya kuru temizleme yapmadım. Sadece 5 kere giymeme rağmen çok fazla tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşadım. Zara yetkililerine bunu yazıyorken ekstra bir dış giyimimin olmadığını belirtmeme rağmen "maalesef üzgünüz kabanı geri gönderin ücret iade...
Zara dan aldığım kazak tek giyinmeden sonra kullanılamayacak şekilde tüylendi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine sorunumu dile getirdiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün incelenmesini talep ettiğimde ise incelemenin zaten kendileri tarafından yapıldığını ve kabul etmediklerini söyledil...
Merhaba, Zara online aldığım ürün hiç yıkanmadığı ve 1 kere giyildiğinde montta çizgiler oluştu, kumaşı bu hale geldi. İadesini talep ettim ama kabul edilmedi ve buraya yazmak istedim. Sorunun çözülmesini bekliyorum ve daha fazla mağdur olmamak için iadesinin yapılmasını istiyorum.
Zara'dan aldığım şort etek ilk yıkamada paçaları söküldü. Palladium Zara mağazasına gittim aldığım gün üzerinden 1 hafta geçip ilk yıkamada deforme olduğu için alıp bana yenisini verdiler. Yeni verilen ürün ise bir süre sonra tüylenme yaptı ve giyemiyorum. Emar AVM Zara mağazasına götürdüm. Siz ürün...
Yorumlar