Zara'dan Aldığım Ürün İlk Kullanımda Tüylendi, İade Reddedildi

Yasemin · 2025-07-01T12:12:04+03:00

Zara online'dan aldığım ürün ilk giyişimde tüylendi. 1 kez yıkadığım için iade almıyorlar. Kullanım şartlarında yıkama ve Kuru temizleme yapılamaz diyor. Temizlemeden mi giyeceğiz mağazaya sorduğumda "Ürün yıkama ve kuru temizlemeye uygun değildir. Sadece ütüleme yapılabilir. Konu hakkında farklı bir işleyişimiz bulunmamaktadır." böyle cevap geldi. Kalitesi oldukça düşük bir ürün ve iade almıyorlar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yasemin

Zara

1 Temmuz 2025 12:121.250

Yasemin

3 Temmuz 2025 12:27

Hala iletişime geçmediler

Benzer Şikayetler

Zara Ürün Üretim Hatası

Büşra

Zara

27 Temmuz 2024 18:091.004

Yaklaşık 2 hafta önce Zara'dan yelek aldım. Ürünün kısa derece ilk yıkamada iç astarı söküldü. Bugün mağazaya götürdüğüm...de kuru temizleme gerektiği makinede yıkanamayacağını söylediler. Öncelikle böyle bir bilgiyi alırken söylemediler, onu da geçtim ürünü terziye götürdüğümde bana astarının çok kısa...

Zara Kabanında Hayal Kırıklığı: Tüylenme Ve İade Sorunu

Şeyda

Zara

8 Şubat 2025 16:383.737

4 Ocakta online sistemden kaban aldım. Kabanı yıkama veya kuru temizleme yapmadım. Sadece 5 kere giymeme rağmen çok fazl...a tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşadım. Zara yetkililerine bunu yazıyorken ekstra bir dış giyimimin olmadığını belirtmeme rağmen "maalesef üzgünüz kabanı geri gönderin ücret iade...

Zara Kabanında Hayal Kırıklığı: Tüylenme Ve İade Sorunu

Zara'dan Alınan Kazak İlk Giyimde Tüylendi

Özge

Zara

24 Aralık 2024 19:32620

Zara dan aldığım kazak tek giyinmeden sonra kullanılamayacak şekilde tüylendi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine sorunumu... dile getirdiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün incelenmesini talep ettiğimde ise incelemenin zaten kendileri tarafından yapıldığını ve kabul etmediklerini söyledil...

Zara Online Alışverişinde Kalitesiz Ürün Sorunu

Yeşim

Zara

25 Şubat 2025 19:00647

Merhaba, Zara online aldığım ürün hiç yıkanmadığı ve 1 kere giyildiğinde montta çizgiler oluştu, kumaşı bu hale geldi. İ...adesini talep ettim ama kabul edilmedi ve buraya yazmak istedim. Sorunun çözülmesini bekliyorum ve daha fazla mağdur olmamak için iadesinin yapılmasını istiyorum.

Zara Online Alışverişinde Kalitesiz Ürün Sorunu

Zara'dan Aldığım Ürünler Sürekli Sorunlu Çıkıyor, İade Talebim Reddedildi

Hatice

Zara

13 Haziran 2025 17:122.118

Zara'dan aldığım şort etek ilk yıkamada paçaları söküldü. Palladium Zara mağazasına gittim aldığım gün üzerinden 1 hafta... geçip ilk yıkamada deforme olduğu için alıp bana yenisini verdiler. Yeni verilen ürün ise bir süre sonra tüylenme yaptı ve giyemiyorum. Emar AVM Zara mağazasına götürdüm. Siz ürün...