to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocakta online sistemden kaban aldım. Kabanı yıkama veya kuru temizleme yapmadım. Sadece 5 kere giymeme rağmen çok fazla tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşadım. Zara yetkililerine bunu yazıyorken ekstra bir dış giyimimin olmadığını belirtmeme rağmen "maalesef üzgünüz kabanı geri gönderin ücret iadesi yapalım" dediler. Bu kadar köklü bir mağazanın ürünlerinin arkasında durmaması gerçekten çok üzücü. 2890₺ ücret ödememe rağmen aldığım sonuç ve tepkiler gerçekten hayal kırıklığından öteye geçemedi. Aşağıya konuşmaları ve kabanımın fotoğraflarını ekliyorum.
Zara online mağazadan 22/12/2024 tarihinde bir kaban aldım. Fakat birkaç kez giyinmeme rağmen aşırı bir tüylenme oldu ve çok eskimiş gibi görünmeye başladı. Bu durumu WhatsApp uygulamasından Zara ile paylaştım fakat 30 günlük iade süresi geçtiği için iade yapılamayacağı söylendi ve yardımcı olunmadı...
Zara online mağazasından kaban aldım. Kabanı iki üç kere giydikten sonra çok fazla tüylenme oldu. Ürünü incelemeye göndermek istiyorum. İstediğimi müşteri hizmetleri ile paylaştım, alışverişin üzerinden bir aydan fazla bir süre geçtiği için iade kodu oluşturmadılar. Tüketici Hakları'na şikayette bul...
29 Mayısta Zara nın online sitesinden bir kaban satın aldım. 2 mayısta elime ulaştı ve gelen kabanın koltuk altları tüylenmiş. Cep kısımları, ense kısımları tüylenmiş ve yakasında kir izleri var. Aşırı ter kokuyor. Telefonla ulaşamadım. WhatsApp destek hattından yazdım sadece özür dileyip iade alabi...
Zara'dan aldığım kaban ilk yıkamada tüylenme yaptı. Zara kalitesine güvenerek satın aldım ancak kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekliyordum ancak henüz bir yanıt alamadım. Acil olarak geri dönüş yapmalarını rica ediyorum; kabanı alalı henüz bir ay bile olmadı. Hem içi hem ...
Zara mağazasından aldığım aynı kaban bende de aynı şekilde ilk günden tüylenme yaptı ve mağazaya tekrar gitme şansım olmadığı için iade konusunda mağdur ediliyorum. Mağazadan aldığım bu ürünü internet mağazasına iade nasıl yapılamıyor, anlamıyorum. Bütün sattıklarının toplanması lazım.
Yorumlar