to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara denen sözde firmadan almış olduğum parfüm açık parfüm kadar bile kaliteli değil. Alınmaz
hem ürünün arkasında durmuyorlar hem de müşteri hizmetleri insanı kaale bile alıyor. Başından savıyor. Sorması ayıp ben parfümü açmadan nasıl anlayacağım üründe kusur var mı yok mu.
Online Zara'dan aldığım parfüm çatlamış ulaştı ve parfümü kutudan çıkarırken kırıldı. Zara müşteri hizmetleri aracılığı ile sorunumu çözmeye çalıştım kesinlikle canlı desteğe bağlanamıyorum. Ve bu durumu telafi etmek için destek alamıyorum. Mağaza numarasını buldum aradım sadece bilgilendirme metni...
Zara'dan aldığım sıfır kıyafet, buram buram parfüm kokusu, etiketsiz ve aynı zamanda bluzun tam ortasında aşınma ile geldi. Bugün de Zara müşteri hizmetleri kapalı olduğu için iletişime geçemiyorum. Kıyafeti iade edemem, ona ihtiyacım var şu an ama Zara, öncelikle öyle bir iadeyi nasıl alır; kullanı...
Zara'dan indirim de iki adet parfüm aldım online'dan kutuları açık geldi. Kokuları güzel değil diye iade etmek istedim. Kutusu açık diye kabul etmediler. Bana kutuları açık yollayan onlardı şimdi de yardımcı olamadıklarını söylediler. Benden kaynaklı hata da değildi
Zara'dan parfüm siparişim hiçbir koruyucu önlem alınmadan. Parfümler kutunun. İçine direkt olarak. Koyulmuş parfüm. Şişesi kırık bir şekilde geldi. Zara'nın müşteri. Hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ne yapmam gerekiyor?
Zara web sitesinden aldığım parfümler kargo firmasından kırılmış ve hasarlı ürün olduğu için kargo bana ulaştırmadan geri iade işlemi başlatmış, bende zaman kısıtım olduğu için nasıl olsa iade olacak diye hemen 1 tane daha aldım. Bu da kargoist ile gönderilmiş fakat bunu da kargo kaybetmiş. 10 gündü...
Yorumlar