Zara'da İade Tutarı Yanlış Hesaplanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Zara'dan yaptığım online alışverişte iki adet aynı kahverengi elbiseden sipariş vermiştim. Elbisenin 790 TL olanını iade ettim, iadeleri de gözüküyor. 1.490 TL olanını da bugün iade etmek istiyorum; ancak ona da 790 liralık ürünü etkiliyorlar. Durumu belirttiğim halde her seferinde ücreti eksik iade etiketi oluşturuyorlar. Firmayla sadece yazılı olarak iletişim kurabiliyorum ve soruma çözüm bulmuyorlar. İadenin süresi geçecek, sorunu düzeltmedikleri için endişeliyim.
Herhangi bir düzeltme yapılmadı iademde 1490 liraya aldığım elbise 790 lira olarak iade edildi










