Zara Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Nisa

12 Eylül 2025 20:40

439

Zara'nın resmi internet sitesinden 2300 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****81. Siparişimi 2 hafta önce, salı günü oluşturdum ve teslimat Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “kargo yolda” denildi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişim bir an önce tarafıma teslim edilsin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

zara-siparisim-iki-haftadir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg

zara-siparisim-iki-haftadir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

zara-siparisim-iki-haftadir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Aynur

Zara

22 Ağustos 2025 12:39

334

Zara’dan 5383*****87 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Siparişim 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo olarak bir günde Kargo firmasıyla çalışılıyor ve İstanbul’da yaşıyorum. Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde klasik cevaplar alıyor ve hiçbir şekilde y...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ceket Siparişim Nerede?

Ulaş

Zara

10 Ekim 2025 13:22

497

7 Ekim tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 2.990 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 5393*****31, teslimat adresim Hürriyet Mahallesi Güneşli 2. Sokak No:11, İstanbul’dur. Kargo takip kodum 471053033491’dir. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim ...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

Damla

Zara

14 Ağustos 2025 10:45

407

31 Temmuz tarihinde Zara'nın online mağazasından 5385*****89 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.239 TL olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece kargo firmasıyla iletişimde olduklarını belirttiler ve baş...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Zara Müşteri Hizmetlerinden Hayal Kırıklığı: Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik

Dilek

Zara

10 Eylül 2025 15:57

926

7 Eylül’de Zara online mağazasından 2.500 TL tutarında çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****19. Ürünün 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat şu anda teslimat 1 gün gecikti ve bugün de gelip gelmeyeceği belirsiz. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Teslimat gecikmesini a...

Zara'nın Kayıp Sipariş Ve İlgisizlik Sorunu

Muhammed

Zara

14 Kasım 2024 00:32

391

"Zara Sipariş numarası: 5390*****62 olan 3 farklı ürünü 2 Kasım tarihinde sipariş etmeme rağmen hala elime ulaşmamıştır. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünlerin kaybolduğu ve para iadesinin Zara tarafına yapılacağı belirtti. Bunun üzerine Zara ile iletişime geçtiğimde ise kargo firmasıyla ile...