to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Zara’dan ceket ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 5447****330 numaralı siparişim halen “işleme alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.
Siparişim Ereğli/Konya adresine teslim edilecek ancak süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Teslimat tarihi konusunda belirsizlik yaşadığım için mağdur oluyorum.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma güncel kargo/takip bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5394*****77 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim. Başlangıçta teslimat tarihi olarak 15.10.2025 bildirildi, ancak bu tarih önce 16.10.2025’e, ardından 17.10.2025’e ertelendi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletiş...
Zara'dan 4 Mayıs tarihinde bir ceket ve bir pantolon sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişim işleniyor. Yarın teslimatın son günü olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok. Canlı destek hattına güçlükle bağlandım, ancak sadece 'Çok üzgünüz' dediler ve sorunu çözmediler. İletişim ...
Zara firmasından satın almış olduğum 54174570524 numaralı siparişim, kargoist firması tarafından bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemlerinde teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Adres olarak iş yeri adresimi vermeme ve 10.05.2025 tarihinde adreste şirket güvenliklerinin 7/24 vardiya ile bul...
10 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, üç adet pantolondan oluşan Zara online siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmuyor. Bu durum nedeniyle Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
21 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın resmi web sitesi üzerinden toplam 9.860 TL tutarında kadın ayakkabısı, etek, bluz ve pantolondan oluşan dört ürün siparişi verdim (Sipariş No: 5433*****52). Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur. Ürünlerden biri 6 gün önce kargoya verildiği halde hâlâ teslim edilmed...
Yorumlar