Zara Özensiz Paketleme Ürün Kötü Geldi

Zara, dan sipariş ettiğim ceket hem kirli hem de muhtemelen yıkanmış olarak elime ulaştı. Düzenli alışveriş yaptığım Zara'dan böyle bir hizmet almak beni üzdü. Ürün bugün geldi geldiği gibi iade oluşturdum. Umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmak zorunda kalmam.

Zara'dan ceket aldım. Dağıtıma çıkmıştı ama bir anda iade oldu. Bana da bunu bildirmediler. Ve cekette tükenmiş. Neden olduğu da açıklanmamış. İade deposunda tekrar siparişte oluşturamıyorum. Ve benim bunu takip etmem gerekiyormuş. Ve önceki tek siparişimi tek bir şekilde yolladığım halde kargo ücre...

Zara'dan verdiğim altı siparişin beşi geldi ve küçük bir kutuya beş parçayı sıkıştırmışlar. Deri ceket siparişimi içine koymamışlar ve teslim edildi olarak sisteme geçmişler! Eksik ürünü tedarik edemeyeceklerini söylediler! Ücret iadesi dahi yapmadılar, koskoca Zara'nın sipariş teslimatına bakın, ya...

Zara online alışverişten aldığım 3 adet ürünüm de lekeli olarak geldi. Aldığım iki farklı ekru renk kazak lekeli olarak gönderilmiş ve diğer ürünüm de resmen üstüne ayakla basılmış toz lekesi ile gönderilmiştir. Zara markasının etiket fiyatlarına rağmen online alışverişinin bu kadar özensiz olmasınd...

Zara'dan sipariş verdiğim ürünün kargosu açılmış ve kirlenmiş halde geldi. Ürün duruyor fakat kirlenmiş ve kargo açıldıktan sonra yeniden bantlanmış. Biri açıp içine bakmış gibi ürünün dışında olan paketleme bile yırtılmış durumda bilinçli açılmış gibi. Faturam da kutunun içerisinde yok maalesef ve ...