Zara Online Gelen Ürünün İçinden Sigara Ve Çakmak Çıkması

Zara'nın online sitesinden yaptığım alışverişte ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim kazağın cebinden sigara ve çakmak çıktı. Ürün ayrıca kötü kokuyordu, bu da büyük olasılıkla iade edilmiş veya denenmiş olduğunu gösteriyor.
Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve Zara gibi prestijli bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak hiç hoş olmadı. Ürünlerin hijyenik ve kullanılmamış olması gerektiğini düşünüyorum. Sorunun çözülmesi ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.
Teşekkürler,

















