to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online 8.500 TL Değerindeki Siparişim Hazırlanıyor Ve Çözüm Gelmiyor
8 Ağustos’ta Zara online mağazadan toplam 5 parça kadın kıyafeti sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece ürünlerimin hâlâ hazırlanma aşamasında olduğu söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 8.500 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme olmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
