Zara Keten Pantolon Deformesi

Haziran ayında terra city AVM'de bulunan Zara mağazasında keten pantolon satın almıştım. İlk giydiğimde arka cep kısmında kumaş kendiliğinden yırtılmaya başladı. Pek dert etmedim, terzide düzeltirdim. İkinci kez giydiğimde iş sefahatinde başka şehirdeydim ve pantolonum, üzerimdeyken, neredeyse, diki...

Zara mağazasından 19 Nisan tarihinde aldığım ve yalnızca bir kez giydiğim keten pantolon, dikiş bile olmayan bir yerinden yırtıldı. Ürünü, aldığım şube olan Bakırköy Capacity AVM şubesine 19 Mayıs tarihinde iade veya değişim talebiyle götürdüm. Ancak şubedeki 'M*****' isimli çalışan, ürünün benim ta...

Zara mağazasından aldığım bir pantolonun değişimini talep etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü sadece birkaç kez giydim ve deformasyon olduğunu düşünerek iade ya da değişim talep ettim. Zara'nın ürün değişim konusunda genelde bir ya da iki yıl süre içerisinde müşterilerine kolaylık sağladığını biliyor...

Bir ton para verip çok az giydiğim Zara keten pantolon, en olmayacak yerinden yırtıldı. Bir yere de takılmadı, bu arada; sadece otururken aniden yırtıldı. Ben de çok şaşırdım. Böyle bir markadan hiç beklemezdim. Umarım bu şikayetim görülür ve tarafıma dönüş yapılır.

Zara'dan online aldığım 2 keten pantolonun 1 tanesi geç tarafıma ulaştı. Diğer pantolon hala sistemde işleniyor gözükmektedir. Gecikmeli gelen pantolonu mağazaya iade ettim, hala bankama ücret iadesi yapılmadı. Temmuz ayına girdik, 3. hafta olacak. 2. keten pantolonum tedarik sürecinde ve Zara'nın o...

+3