Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Çekilen 765 TL Ücretin İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

19 Şubat 01:441.315

Kitup Kişisel Gelişim Planı uygulamasını denemek amacıyla App Store üzerinden indirdim. Herhangi bir onayım olduğunu düşünmeden, ilk abonelik için 08.02.2026 tarihinde 224,90 TL, 199 TL ve 349,99 TL olmak üzere toplam 765 TL tutarında üç ayrı işlemle kartımdan ücret çekildi. Uygulamayı kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum.

Kartımdan iznim dışında para çekildiğini düşünüyorum ve uygulama içinden ya da başka bir kanaldan kimseyle iletişime geçemiyorum. Ayrıca üyeliğimi sonlandırmak ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini istiyorum. Kayıtlı e-posta adresim y**********@icloud.com’dur.

Kesilen toplam 765 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde iznim olmadan çekim yapılmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Şubat 17:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yavuz
21 Şubat 06:59

Uygulamanızdan Bize Ulaşın bölümünden sizinle iletişim kuramıyorum maalesefff.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Para Çekimi Ve Üyelik İptalinin Yapılamaması Mağduriyet Yaratıyor

25 Haziran 2025 14:361.927

Üyeliğin iptal edilememesi, izinsiz karttan otomatik para çekilmesi, mağduriyet yaşatılması, üyelikten çıkış işlemlerin ...

2 Yorum

Yanıltıcı Abonelik Ücreti Ve İptal Sorunu Nedeniyle Haksız Para Kesintisi

21 Temmuz 2025 07:56814

Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk 6 aylık abonelik için 6-7 TL gibi bir ücret yazı...

Kitup Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Eksikliği

19 Mayıs 2025 14:501.029

Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. 3 aylık üyelik 255 TL dendi ve ödeyip başlattım sonr...

Kitup Uygulamasında İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Eksikliği
1

Yanıltıcı Abonelik Ücreti Ve İade Sorunu Yaşadım

17 Temmuz 2025 08:581.423

Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk 6 aylık abonelik için 6-7 TL gibi bir ücret yazı...

1 Destek

İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Eksikliği Sorunu

19 Şubat 2025 14:353.384

Merhabalar, Kitup kişisel gelişim planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk abonelik için 224.90 lik bir ödeme a...

4 Destek

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular