to read complaints and reviews, or file yours.29 Mart 2026 tarihinde Zara’dan beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 31 Mart’ta cargox ile kargoya verildi ve ...2 Nisan’da “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Teslimat yöntemi olarak “gel al” seçeneğini işaretlemiştim ve ürünün bir markete bırakılması gerekiyordu. Ancak ürün ya hiç markete
Zara online üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde sipariş oluşturdum sipariş no 5458*****50 Siparişimin tamamını 24.03.2026 ...tarihinde DHL kargo ile iade ettim. 1856/094 referans kodu olan ürünün iade ücreti yatırılmadı. WhatsApp ile iletişime 2 kez geçtim. İlk geçişimde mail gönderildi. Merhaba Duygu,
26 Mart tarihinde Zara’dan 5.129 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Aradan zama...n geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Zara ile yaptığım görüşmelerde iadenin kendi taraflarından yapıldığını söylediler. Ancak
Zara internet mağazasından aldığım fıstık yeşili kazağı iade etmeme rağmen, ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. 5461*****...90 numaralı siparişime ait bu ürünü 27 Mart tarihinde kargoyla iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 790 TL tutarındaki ürün bedeli tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Konu
Zara mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi kargo ile iade ettim ve 25 Mart tarihinde ürünün satıcıya ulaştığı s...istemde görünüyor olmasına rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Uygulamada yer alan 5461*****34 numaralı siparişime ait 3.929 TL tutarındaki iade, üzerinden günler geçmesine rağmen hes
Zara online mağazasından 5419*****67 numaralı siparişimle almış olduğum ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade t...alebi oluşturdum ve Aras Kargo ile geçen hafta cumartesi günü Zara deposuna gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Dur
Zara’dan internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ürün Türkiye gönderimi için Kolay Gelsin kargo firmasıyla ...gönderildi, 5 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken 20 güne yakın bir süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürün bir türlü elime ulaşmayınca kargo firmasını arayarak
Zara.com üzerinden aldığım ürünlerle ilgili olarak üç ürünü birlikte iade etmeme rağmen yalnızca tek ürünün iade ücretin...i alabildim. Toplamda 8 bin küsur liralık ürün iadesi yaptım ancak hesabıma sadece 2.500 TL yatırıldı. İki ayrı siparişime ait bu ürünleri aynı paket içinde DHL kargo ile gönderdim
Zara online mağazadan aldığım 5459*****04 numaralı siparişimdeki ürünü 3 Mart tarihinde İzmir Bornova mağazasına giderek... iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma hâlâ para iadem yapılmadı. Süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde yalnızca “do
Zara’nın internet sitesinden çocuğum için yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Sipariş numaram 5420*****43’tür. Siparişi oluştururken ürünü adresime istemek yerine yanlışlıkla mağazadan teslim al seçeneğini işaretlemişim ve ürün Ankara Mall AVM
Zara’nın online mağazasından aldığım bir pantolonu 19 Mart Perşembe günü mağazaya giderek iade ettim. İade işlemi soruns...uz bir şekilde yapıldı ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. İade sırasında bana herhangi bir iade kodu veya sipariş numarası veril
"Teşekkür ederim"
25 Mart’ta Bursa Korupark Zara mağazasından 5462*****02 numaralı siparişle ...aldığım ürünü aynı gün içinde kasaya giderek iade ettim. Kasiyer işlemin ta
Zara online mağazadan yaptığım 5420*****13 numaralı siparişime ait ürünleri 21.03 tarihinde iade ettim. İade işlemime il...işkin elimde 265SJ43BKLC0 numaralı iade kaydı bulunuyor. Ancak o tarihten bu yana ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde
Zara online mağazası üzerinden 17.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte toplam 10.108 TL ödeme yaptım. Siparişe ait tüm ü...rünleri yasal süre içerisinde eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 9.950 TL iade edilmiştir. Aradaki 158 TL ise sipariş sırasında benden tahsil edilen ilk gönderi
Zara’dan aldığım hayvan desenli suni kürk ürünü için iade talebinde bulundum ve iademin onaylandığı, 2.190,00 TL tutarın...daki ücretin tarafıma ödeneceği özellikle belirtildi. Buna rağmen uzun süredir param tarafıma geri ödenmediği için mağdur ediliyorum. İnsan kaynakları tarafından telefonla arandım
Zara’nın online mağazasından iç çamaşırı ve parfüm satın aldık, daha sonra ...bu ürünleri iade ettik; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 2.020 TL tu
Uzun süredir düzenli olarak Zara’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Zara online siteden aldığım ve beden olarak uymayan... bir pantolonu 16 Mart tarihinde iade ettim. Ürün için 1.650 TL tutarında kart ile ödeme yapmıştım. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kart hesabıma
Zara mobil mağaza üzerinden oluşturduğum 5450*****94 numaralı siparişime ait ürünleri 22 Aralık tarihinde iade olarak gö...nderdim. Toplam beş ürünün iadesini yaptım ve bunlardan dördünün ücret iadesi kredi kartıma yatırıldı, ancak kadın elbise olan bir ürün için 1.090 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâ
"Şikayetim uzun uğraşlar sonunda çözüldü. İadem yapıldı."
Zara’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. En son 07.03.2026 tarihinde 5411*****77 numaralı siparişimle iki... adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Mavi renkli, 8246/053/407 ürün kodlu pantolonun bedeni büyük ve boyu uzun geldiği için aynı gün iade kodu oluşturdum ve 10.03.2026 t
Zara internet mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım botun tabanında açılma meydana geldiği için ürünü iade et...tim. Ürün inceleme sonucunda iadem kabul edildi ve 1.200 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. İadenin onaylandığı tarih 1 Mart olmasına rağmen, ü
Zara online üzerinden verdiğim sipariş, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderilmesine rağmen 1 aydan fazla süred...ir para iadem yapılmadı. Kargoya ait 47119330956000100074 numaralı takipten gönderinin geri döndüğü görülüyor, ancak tarafıma ne bir bilgilendirme maili geldi ne de hesap kartıma h
Zara’nın online sitesinden 16 Mart’ta sipariş verdiğim kazak, beden olarak büyük geldiği için ürünü 17 Mart’ta MNG Kargo... ile iade ettim. Kargo takip ekranında ürünün Zara firmasına teslim edildiği açıkça görülüyor; elimde de teslim edildiğine dair görüntü mevcut. Ancak Zara tarafında iadem görünmüy
Zara mobil uygulaması üzerinden 2 Mart ve 7 Mart tarihlerinde yaptığım ürün iadelerinin ücretleri üzerinden yaklaşık 20 ...gün geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. İade numaralarım 2586479oeby8 ve 25GCLBF4DLVK olup, her iki iade için de süreç tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir öde
