to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabıyı küçük geldiği için iade ettim. Ürün DHL ile gönderildi ve takip ekran...ında 23.09.2026 tarihinde “Teslim Edildi” olarak görünüyor. Uygulamadaki iade bilgilerinde de 21.09.2026 tarihli, 1.690 TL tutarında “Desenli File Ayakkabı” için iade işleminin olu
Zara online mağazadan aldığım ürünleri, üzerlerinde etiketleri durur halde ve hiç giymemişken iade ettim. Aynı kutunun i...çinde hem kemerli geniş paça pantolonu hem de kısa kruvaze trençkot ceketi birlikte gönderdim ve iade fişinde de her iki ürün birlikte görünüyordu. Sistemlerinde de 25’inde kendile
Zara’dan verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen ıtx471347343431001 takip numaralı siparişim, 11 Eylül tarihinde hiçbi...r şekilde bana teslim edilmeden kargo görevlileri tarafından doğrudan iade sürecine alınmış ve gönderi satıcıya geri gönderilmiştir. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, üzerinden günle
17 Ağustos günü Zara online mağazadan aldığım bir ürünü iade için kargoya vererek geri gönderdim. Ürünün adı balon kollu... çizgili gömlek ve 1.690,00 TL’lik tutarın hesabıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın halen para iadem yapılmadı. Online hesabımdan v
9 Eylül 2026 tarihinde Zara Türkiye mobil uygulaması üzerinden 1.990 TL tutarındaki teknik kumaş ceket için online iade ...talebi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo tarafından alınmadı ve süreç ilerlemiyor. Uygulamada iade talebim görünmesine rağmen ürünün teslim alınması sürekl
02.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden aldığım z1975 yüksek bel uzun normal kesim jean pantolonu iade ettim, ürün 2’...sinde teslim edildiği halde tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Uygulamada hâlâ pantolon “yolda” görünüyor, iade bilgi ekranında işlem görünse de banka hareketlerimde h
Zara online mağazadan 30 Ağustos 2026 tarihinde aldığım zw Collection keten uzun etek ürününü, defolu gelmesi nedeniyle ...iade ettim. 2EWIAUTHF8XS numaralı iadem, sistemde 14 Eylül’de Zara tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen üzerinden 72 saatten fazla zaman geçtiği halde hiçbir gelişme olmadı
Zara mobil uygulaması üzerinden 09.09.2026 tarihinde 4.540 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürünü daha sipariş “işleni...yor” aşamasındayken iptal ettim. 10.09.2026 tarihinde iade işleminin gerçekleştirildiği ve bedelin bankaya iletildiği tarafıma bildirildi, hatta WhatsApp üzerinden de ücret iadesin
Zara online mağazadan verdiğim 5441*****59 ve 5483*****36 numaralı siparişlerim kapsamında aldığım, ref 8852/741 ve ref ...8246/250 numaralı ürünleri 31 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade için gönderdim. Ürünlerin deposuna ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhang
İstanbul Palladium AVM’deki Zara mağazasından aldığım bir elbiseyi 16 Ağustos tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İad...e işlemim sırasında 2DOO9T1IPYBL numaralı iade kaydı oluşturuldu ve 5.200 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hesabıma hi
Zara Online üzerinden satın aldığım bir tişörtü 10 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürün bedeli olan 490 TL’nin iadesi üzeri...nden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Defalarca ilet
Zara online mağazasından 5481*****70 numaralı siparişimle 2.990 TL tutarında çizgili kemerli midi elbise satın aldım. Bu... siparişi 25 Ağustos’ta iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Garanti Bankası’na bağlı, sonu 3049 ile biten kartıma ve kargo ücretiyle birlikte toplam 3.049 TL tutarı
Zara uygulamasından yaklaşık bir ay önce 10.000 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Ödeme banka tarafında...n alındıktan hemen sonra siparişim Zara tarafından benim talebim olmadan iptal edildi. Ancak iptal edilen bu siparişe ait ödemenin ücreti tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Ba
Zara’nın online sitesinden TRT cep detaylı Denim mini elbise (referans no: 5252/083) satın aldım. Ürünü daha sonra iade ...etmek üzere kargo ile geri gönderdim. 000284748659001 etiket numaralı iade kargom 7 Ağustos 2026 tarihinde tarafınıza ulaştı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.990 TL tutarı
Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 5437*****13 numaralı siparişimde yer alan, 5247/047 referans numaralı l beden, 1....190 TL tutarındaki pantolonun iadesi yapılması gerekirken, yanlışlıkla 5439*****39 numaralı siparişimdeki aynı referans numaralı 5247/047 m beden, 790 TL tutarındaki pantolonun ia
Uzun süredir Zara online mağazasından yaptığım alışverişlerde ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. 2024 yılından bu yana çeş...itli tarihlerde yaptığım alışverişlerin iadelerinin önemli bir kısmı hâlâ tarafıma ödenmedi. Toplamda 15.000 TL’den fazla tutarda iadem eksik durumda. Örneğin 26 Ağustos 2025 tarih
Zara online mağazadan 27 Haziran tarihinde 1.490 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve iadem 30 Haziran...’da Zara’nın eline ulaştı. Ancak aradan 2 ay 18 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Hesabımdan aldığım ekran görüntüsünde iade tutarının 1.490
Zara uygulaması üzerinden 5481*****36 numaralı siparişim kapsamında aldığım bir bluz ve pantolonu iade ettim. İade paket...im 11 Ağustos’ta Zara tarafından teslim alınmış görünüyor ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Uygulamadaki yönetmelikte kargonun 72 saat içerisinde
Zara online mağazadan 5800 TL tutarında alışveriş yaptım. Oluşturduğum siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağ...men siparişim gönderilmedi. Siparişlerim arasından bazı ürünler Zara tarafından iptal edildi ancak bu ürünlerin ücret iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İptal edilen ürünler için
Bağdat Caddesi Zara mağazasına ait fişte toplam tutarı 3.970,00 TL olan ürünlerimi yaklaşık 1 ay 23 gün önce iade ettim.... İade işlemi sırasında çalışanlar ücretin en geç iki hafta içinde kartıma yatacağını söylediler ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı
Zara Forum İstanbul mağazasından yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişte ürün iadesi gerçekleştirdim ve 3.695 TL’lik t...utarın Yapı Kredi bankasına ait, sonu 3605 ile biten kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. İade işlemi sı
Sipariş numaram 2CH2ROHIGK5E iade no 000283671679001 Online olarak verdiğim siparişimin ürünlerini iade ettim ve iadem 2...4.07.2026 tarihinde Zara’ya ulaştı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hala beklemede, ücret iadem hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. On
Ziraat Bankası banka kartıma Zara mağazasından yaptığım ürün iadesine ait 1.790 TL’lik ücret uzun süredir yatırılmıyor. ...Zara’ya ait 2AXVMWA85PFK numaralı iadem için 27.06.2026 tarihinden bu yana kartıma ücretin yansımasını bekliyorum ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İadenin ilgili provizyon ya da
Zara online üzerinden aldığım bir ürünü 1 Ağustos tarihinde mağaza üzerinden iade ettim. 2.790 TL tutarındaki bu iadenin... üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreci sorduğumda “inceleniyor” deniliyor ancak herhangi bir sonuç paylaşılmadı, işlemin sisteme dahi tam ol
