to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmeyen Hediye Kutusu İçin Ücret İadesi Talebi
30.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişte, 310 TL tutarında hediye kutusu satın aldım. Sipariş numaram 5435*****09 ve teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak görünmesine rağmen, paketim teslim edildiğinde sadece ürünler teslim edildi, hediye kutusu gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak Zara müşteri temsilcisine canlı destek üzerinden ulaşmayı denedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Hediye kutusu için ödediğim 310 TL’ye rağmen bu ürünün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, teslim edilmeyen hediye kutusuna ait 310 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
