to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 sene önce indirim döneminde Zara Bakırköy Capacity mağazasından bir kadın kargo pantolon satın aldım. Panto...lonu en fazla 10 kez giydim, 5 kez bile yıkanmadı ancak ağ kısmında ciddi yırtılmalar oluştu. 5 Temmuz 2026 tarihinde üründeki bu problemi göstermek ve çözüm bulmak için mağazaya
5 Temmuz 2026 tarihinde şu anda bulunduğum Bostancı Hilton AVM Zara mağazasında yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumda...n dolayı şikayetçiyim. Mağazada ürün bakarken yardım istememe rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmedi, bir kabin görevlisine yönlendiriliyorum, o reyon görevlisine yönlendiriyor, son
Zara’nın online mağazasından indirim döneminde bir adet kadın pantolon satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, 1 Te...mmuz tarihinde siparişin benim bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini gördüm. Ben ürünü iade etmedim, herhangi bir iade talebi de oluşturmadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
24 Haziran günü Zara internet sitesinden kadın giyim kategorisinden toplam 9 adet ürün satın aldım ve 12.699 TL ödeme ya...ptım. Siparişim 30 Haziran Salı günü saat 11.36’da kolay gelsin firması tarafından adresime teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Zara internet sitesinde sipariş duru
3 Temmuz’da Zara’dan kredi kartımla yaklaşık 12.000 TL tutarında, içinde kadın ceket, pantolon ve ayakkabının da bulundu...ğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5478*****96’dır. 4 Temmuz’da ise siparişimin tamamen iptal edildiğini gördüm. Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme a
24 Haziran’da Zara internet sitesi üzerinden 5433*****87 numaralı siparişi verdim. Toplam 6 parça kadın giyim ürünü için... 6.699 TL ödememe rağmen, 1 Temmuz’da kargom elime ulaştığında paketi açtığımda içinden sadece 2 adet çocuk kıyafeti çıktı ve kendi sipariş ettiğim 6 parça üründen bir tane bile yo
Uzun süredir Zara’nın indirimini takip ederek almak istediğim bir kadın bot vardı. 24 Haziran’da bu botu Zara online mağ...azasından sipariş verdim, ürün 28 Haziran’da teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise aynı çiftin içinde bir ayakkabının 39, diğerinin ise 38 numara gönderildiğini gördüm. Bu kadar büy
25.06.2026 tarihinde saat 14.00 suları civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Zara mağazasında, kadın reyonunda yaşadığım s...aygısız ve kaba tutumdan dolayı şikayetçiyim. İndirim yoğunluğu bahane edilerek çalışanların sinirlerini müşterilerden çıkardıklarını açıkça hissettiren bir davranışla karşılaştım.
22 Haziran günü öğle saatlerinde Ankamall Zara mağazasının kadın bölümünde yaşadığım saygısız ve umursamaz tavırlar nede...niyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada bir ayakkabıyı sormak için yaklaştığım kadın çalışana soru yönelttim, ancak yüzüme bile bakmadan son derece umursamaz bir ifadeyle y
Zara’nın web sitesinden kadın crop ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5433*****01 olan bu ürün için ilk olarak teslim...at tarihi 20 Haziran olarak belirtildi, ürün gelmeyince teslimat tarihi bu kez 22 Haziran’a güncellendi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve birkaç gündür teslimat gecikme
Uzun süredir Zara’dan verdiğim online siparişler bir günde Kargo ile gönderildiği için kargolarım bana teslim edilmiyor.... İstanbul Eyüp bölgesinde yaşıyorum ve yaklaşık 6 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli şubede bekletiliyor ve şubedeki yoğunluk gerekçe gösterilerek teslimat yapıl
19.06.2026 tarihinde saat 18.10–18.22 arasında Antalya 5m Migros içindeki Zara Konyaaltı şubesinde deneme kabinleri bölü...münde son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. Yıllardır kurumunuzdan sıkça alışveriş yapan bir müşteriyim ve büyük emekle kazandığım paramı severek mağazanızda harc
Bugün İstinyePark Zara mağazasında teslim almam gereken bir ürün için mağazanıza gittim. Alt kattaki kadın kasa bölümünd...e görevli kadın personelden teslimat konusunda yardım istedim. Ancak ilgili personel, yardımcı olmak yerine kaba bir tavırla beni başından savar şekilde davrandı ve ürünü “şu yanda
13.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Zara mağazasından satın aldığım kadın elbisede kumaşta zedelenme sorunu yaş...adım. Elbiseyi aldıktan kısa süre sonra giymeme rağmen bugün kumaşında zedelenme fark ettim. Sorunu fark eder etmez Kartal’daki Zara mağazasına gittim ancak elbisedeki kumaş zedel
14 Haziran 2026 Pazar günü Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasında, erkek deneme kabininde yaşadığım saygısızlık ve üs...lup bozukluğunu paylaşmak istiyorum. Bebeğimle birlikte erkek deneme reyonunda kıyafet deniyordum, eşim de dışarıda bekliyordu. Ben çıktıktan sonra eşim girecekti. Kabinden çıktığ
13 Haziran tarihinde Zara’nın online mağazasından kadın kategorisinde standart bir blazer ceket siparişi verdim. Ödememi... yaklaşık 1.200–1.500 TL tutarında, kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve siparişim için 5474*****68 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Ürün Kolay Gelsin kargo f
29 Mayıs’ta Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından bir korse bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde üzerinde yoğ...un şekilde toz topladığını ve kıyafette tüylenme yaptığını fark ettim. Bunun üzerine 15 Haziran’da ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Durumu anlattığımda iade için çağırd
10.05.2026 tarihinde İstanbul Zara Capacity mağazasından kredi kartıyla 2 çocuk pantolonu, 1 çocuk tişörtü ve 1 kadın pa...ntolonu satın aldım. Eşim ve çocuğum şehir dışında olduğu için ürünleri evde deneme imkânımız olmadı. 15.05.2026 tarihinde mağazaya giderek para iadesi değil, yalnızca hediye çeki
Ankara Ankamall Zara mağazasında çalışan bazı müşteri danışmanlarının müşterilere karşı tavrından ve üslubundan son dere...ce rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu hafta içinde mağazaya gittiğimde, özellikle ismini bilmediğim siyah saçlı bir kadın çalışana bir kıyafetin bedeniyle ilgili soru sorduğ
10 Haziran’da Samsun’daki Zara mağazasından kızım için kot bir elbise satın aldım. Elbiseyi ertesi gün, 11 Haziran tarih...inde yaklaşık 1 saatliğine giydirdim ve üründe hemen tüylenme ve deforme olma sorunu yaşadım. 12 Haziran’da ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. 12 Haziran saat 20.15 civarında
Zara online mağazadan kadın reyonundan yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin bedeni uymadığı için iad...e talebi oluşturdum ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Kargom 4 Haziran’da çıktı ve 5 Haziran’da firmaya ulaştı, ancak o günden beri iadem gerçekleştirilmedi. WhatsApp hattı üz
Zara’dan 471266260745 numaralı siparişim kapsamında 3 parça bebek kıyafeti ve 1 adet kadın çantasını toplam 3.599 TL öde...yerek satın aldım. Bir günde kargo firmasıyla gönderilen bu ürünler, 12.06.2026 tarihinde Buca şubesinden Konak bölgesindeki iş adresime teslimata çıkarılmış görünmesine rağmen ban
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir kadın elbisesi satın aldım. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştı ve aynı gün, yani 4... Haziran’da iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, kumaş hakkında satıcıyla önceden iletişime geçmediğim gerekçesiyle reddedildi. Ürün için 2.400 TL ödemeyi kredi kartı ile y
