to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka Hilltown Zara şubesinde bugün yaşadığım ilgisizlikten ve saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Gün içinde ...bir pantolon denemiştik, akşam kapanmaya yakın saatlerde, yaklaşık 21.45 civarında tekrar almak için mağazaya gittik. Reyonda pantolonu göremeyince çalışan bir kadın personele sord
31.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Zara mağazasından 1.790 TL tutarında keten bir pantolon satın aldım. Ürünü paçaların...ın kötü durumda olduğunu fark ettiğim için, 3 gün sonra iade etmek üzere bugün tekrar mağazaya gittim. Mağazada kısa boylu, kısa saçlı bir kadın çalışan ürünün giyilmiş olduğunu i
11 Mayıs’ta Zara internet sitesinden kadın pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5427*****85. Aradan 22 gün geçmesin...e rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve süreç boyunca net bir bilgi verilmedi. Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden üç kez görüştüm. Her seferinde yalnızca “gecikme var,
21.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Zara mağazasından bir adet kadın pantolon satın aldım. Ürü...nü eve getirdikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak ilk kez yıkadım ancak daha ilk yıkamada pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Sadece tek
21.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’de bulunan Zara mağazasından bir adet kadın pantolon satın aldım. Ürü...nü eve getirdikten sonra etiketinde yazan yıkama talimatlarına aynen uyarak ilk kez yıkadım ancak daha ilk yıkamada pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Sadece tek
27.05.2026 tarihinde Sur Yapı AVM Zara mağazasından arkadaşıma ve kendime iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden kendime ...aldığımın etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve yalnızca evde denemiş durumdayken beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Kasaya fiş, fatura ve slip ile birlikte gitmeme rağ
İzmir İstinyePark Zara mağazasından dün kadın dörtlü parfüm seti, Discovery set satın aldım. Ürünü alırken etikette görd...üğüm fiyat ile kasada ödenen fiyatın aynı olduğunu düşünerek işlemi tamamladım. Eve gelip fişe baktığımda, etiketteki fiyat ile kasadan geçen fiyat arasında 640 TL fark olduğunu f
Emaar Square AVM’deki Zara mağazasından 9 Mayıs Cumartesi akşamı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım kadın deri ceketin k...emer kısımlarında kısa süre içinde sökülmeler oldu. Bunun üzerine ürünü iade / değişim için Emaar Square AVM Zara mağazasına götürdüm. Mağazada görevli bir kadın çalışan, fişim ol
27.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21.05–21.15 arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasında çok rahatsız edi...ci bir deneyim yaşadım. Mağazaya hem yeni alışveriş yapmak hem de daha önce aldığım, biri kahverengi t-shirt biri keten bej pantolon olan iki ürünü dikişleri söküldüğü için değişti
27.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Bursa Marka AVM Zara mağazasına, kız arkadaşıma hediye olarak aldığım tişört v...e keten pantolon ürünlerinde yaşadığım sorun nedeniyle başvurdum. 20.04.2026 tarihli, işlem numarası 408843 ve fiş numarası 109974 olan alışverişimde aldığım bu ürünlerin dikişleri
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim 🙏🏾"
21 Mayıs tarihinde İstanbul İstMarina Zara mağazasından aldığım 5428*****65... numaralı siparişim için iki parça ürün iadesi yaptım. Aynı anda yaptığım i
Bugün 16.50 – 17.10 saatleri arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM Zara mağazasında kadın kazağımın değişimi için yaşadığım ...olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya geldiğimde reyonda çalışan bir personele durumu anlattım. Kendisi ürünün depodan getirilebileceğini ve yaklaşık
26.05.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Palladium AVM Zara kadın kasada sıra beklerken, kasiyer sırayı hiç önemseme...den önümden başka bir müşteriyi aldı. Sırada bekleyen biri olarak bu durum beni oldukça rahatsız etti. Duruma itiraz ettiğimde ise kasiyer son derece kaba ve saygısız bir tavırla
17 Mayıs tarihinde Zara’nın online mağazasından kadın ceket, kadın pantolon ve iki adet kadın elbisesi için 5428*****97 ...numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında tarafıma “22 Mayıs Marmara Park AVM mağazadan teslim” ve “3 Haziran eve teslim” seçenekleri sunulduğu için, daha hızlı teslim alabil
25.05.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Emaar AVM Zara mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Eşim kad...ın deneme kabininde kıyafet denerken ben de her zaman yaptığım gibi kabinin önünde bekliyordum. O sırada bir kadın müşteri, “erkeklerin deneme odasında ne işi var” şeklinde bir şik
17.05.2026 tarihinde Ankara Metromall Zara mağazasından toplam 1.880 TL tutarında, 2 adet kadın t‑shirt ve 2 adet erkek ...çocuk şortu satın aldım. Alışveriş sırasında QR kodu okutulmadığı için, daha sonra fişime ulaşma imkanım da olmadı ve fişimi de kaybettim. İade için aynı mağazaya gittiğimde, çalı
21 Mayıs’ta Zara’dan verdiğim 5420*****93 numaralı siparişim için “siparişiniz iletildi” bilgisi görünüyor ancak ne beni... arayan oldu ne de herhangi bir kargo teslim edildi. Zeytinburnu / İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken pakette bir kadın pantolon, gömlek, çanta ve bir çocuk pantolon il
21 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Zara Panora mağazasından 2 adet kot erkek pantolon satın aldım. Aynı gün, alışverişten ya...klaşık 2 saat sonra, akşam üzeri saat 20.30 civarında ürünleri iade etmek için tekrar mağazaya gittim. İade için kasaya gittiğimde, “Saat 8’de erkek kasasını kapattık, açamayız, ç
13.05.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 1600 TL ödeyerek bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünün kalıbı oldukça... dardı, fermuarını bile kapatamadım, bu nedenle bir hafta sonra değişim için Marmara Forum Zara mağazasına götürdüm. Ürünün üzerinde etiketi duruyordu ve yalnızca deneyip bedeninin
21.05.2026 tarihinde saat 15:45 sularında Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazanızda yaklaşık 1.590 TL’lik alışverişimi he...diye kartına çevirmek istediğimde erkek bölümündeki kadın kasiyerinizin tavırları beni son derece rahatsız etti. Müsait olan kasa olmasına rağmen ısrarla beni bekletti, yan kasadak
Zara mobil uygulaması üzerinden 18.05 tarihinde Düzce Merkez adresine teslim edilmek üzere kadın takım siparişi verdim. ...Ancak 5428*****87 numaralı siparişimin uygulamadaki güncel tahmini teslim tarihi 03.06 olarak görünüyor ve bu durumda ürünler elime yaklaşık 16 gün sonra ulaşacak. Siparişi, özell
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Zara Akasya AVM mağazanıza online siparişimi teslim almak için gittim. Ürün...leri nereden teslim almam gerektiğini sorduğumda beni kasaya yönlendirdiler ve burada yaklaşık 15–20 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde bu kez ürün teslimi için çocuk bölüm
19 Mayıs 2026 Salı günü Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasında annem, yeğenim ve bir arkadaşım ile birlikte çok kötü b...ir deneyim yaşadım. Hastaneden çıkıp 3 yaşındaki yeğenime bayramlık almak için mağazaya gitmiştik. Yeğenimin kusma rahatsızlığı olduğu için kasaya doğru ilerlerken aniden yere kust
09.05.2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi Ankamall Zara mağazasından 10001473 -0558429260004 kodlu bir bluz sat...ın aldım. Mağazada korkunç bir sıra olduğu için ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Eve gidip denediğimde ürünün dar geldiğini gördüm ve yaklaşık bir hafta sonra, 16.05.2026 Cuma
